Más de 217 mil artículos vendidos en tiendas chinas quedaron inmovilizados por Profeco debido a que no cumplían con las reglas que obligan a informar sobre su composición, fabricante y país de origen, una revisión que también derivó en la suspensión de 13 negocios

La venta de mercancías importadas en Puebla y Tlaxcala quedó bajo revisión de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), luego de que sus inspecciones derivaran en la suspensión de 13 establecimientos y la inmovilización de 217 mil 119 artículos. Las medidas se aplicaron porque parte de los productos no cumplía con las disposiciones mexicanas sobre etiquetado e información comercial.

Según información de medios locales que retomaron las declaraciones de Uriel Erazo García, titular de la Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco) Zona General Ignacio Zaragoza, las irregularidades se detectaron en negocios dedicados principalmente a comercializar mercancías de origen chino. Las revisiones se enfocaron en dos Normas Oficiales Mexicanas que establecen qué información deben proporcionar los productos textiles y otros artículos a quienes los compran.

La mayor parte de las medidas se concentró en Tlaxcala, donde fueron suspendidos 11 comercios y se inmovilizaron más de 173 mil productos. En Puebla, las autoridades suspendieron otros dos establecimientos y aseguraron poco más de 43 mil artículos.

México

Profeco analiza 43 cereales

Qué encontró Profeco en las tiendas de productos chinos

Las inspecciones detectaron incumplimientos relacionados con la información que debe estar disponible para el consumidor antes de adquirir una mercancía. Entre los datos que deben aparecer en el etiquetado están la composición de los productos textiles, la identificación del fabricante o importador y el país de origen, según el tipo de artículo y la disposición aplicable.

Las normas señaladas por la Odeco son:

• NOM-004-SE-2021: establece los requisitos de información comercial y etiquetado para productos textiles, prendas de vestir, accesorios y ropa de casa. Incluye datos como la composición de las fibras y las instrucciones de cuidado.
• NOM-050-SCFI-2004: regula la información comercial que deben presentar los productos en general cuando no existe una norma específica. Busca que el consumidor pueda identificar, entre otros datos, al responsable del producto y su origen.

Estas disposiciones permiten que las personas conozcan características básicas de lo que compran y tengan elementos para tomar una decisión informada. Por ello, la falta de etiquetas o de datos obligatorios puede derivar en medidas de vigilancia por parte de Profeco.

Tlaxcala concentró la mayoría de las suspensiones

El balance de las inspecciones muestra una diferencia importante entre las dos entidades. Tlaxcala acumuló 11 de los 13 establecimientos suspendidos, además de la mayor cantidad de mercancía inmovilizada.

El desglose reportado por las autoridades fue el siguiente:

• Tlaxcala: 11 establecimientos suspendidos y 173 mil 329 artículos inmovilizados.
• Puebla: dos establecimientos suspendidos y 43 mil 790 productos inmovilizados.

En conjunto, las cifras representan 13 negocios y 217 mil 119 artículos sujetos a las medidas precautorias. La información fue difundida por el titular de la Odeco durante declaraciones sobre los operativos realizados en ambas entidades.

La suspensión de actividades y la inmovilización de mercancía son medidas distintas: la primera impide que el establecimiento continúe operando en las condiciones señaladas por la autoridad, mientras que la segunda evita que los artículos involucrados sigan comercializándose mientras se atienden las irregularidades.

Por qué Profeco puede suspender la venta de estos productos

La Ley Federal de Protección al Consumidor establece obligaciones para los proveedores y contempla medidas precautorias cuando se detectan posibles incumplimientos que afectan los derechos de quienes compran.

En este tipo de verificaciones, la autoridad puede revisar que los establecimientos informen correctamente los precios y que los productos cuenten con los datos comerciales exigidos por las normas aplicables. Si encuentra irregularidades, puede colocar sellos de suspensión e inmovilizar mercancías mientras se determina cómo deben corregirse.

México

Profeco analiza marcas de queso amarillo

El objetivo de estas acciones es que los consumidores reciban información clara sobre los artículos que adquieren. La procedencia extranjera de un producto, por sí sola, no constituye la irregularidad señalada en este operativo: el motivo de las medidas fue el incumplimiento de las disposiciones mexicanas de etiquetado e información comercial.

Los operativos de Profeco son distintos a las revisiones de importaciones

El titular de la Odeco también aclaró que las acciones de Profeco están enfocadas en la protección de los derechos de los consumidores y no deben confundirse con los procedimientos que corresponden a otras autoridades en materia de comercio exterior.

La Secretaría de Economía cuenta con atribuciones relacionadas con las importaciones y el cumplimiento de las disposiciones comerciales aplicables a las mercancías que ingresan al país. Profeco, por su parte, vigila que los productos ofrecidos al público y las prácticas de los proveedores respeten las normas de información y protección al consumidor.

Por esa razón, el operativo en Puebla y Tlaxcala no significa que todos los productos de origen chino estén prohibidos en México ni que los establecimientos hayan sido clausurados de manera definitiva. Las medidas reportadas corresponden a negocios y mercancías en los que se detectaron incumplimientos específicos.

Para quienes compran ropa, accesorios y artículos importados, el caso recuerda la importancia de revisar las etiquetas y comprobar que incluyan información comprensible sobre el producto, su composición y el responsable de su comercialización.