La estrategia de Wendy’s para frenar sus pérdidas millonarias: Cerrarán cientos de restaurantes en EEUU de los más de 6 mil que hay en todo el país

ESTADOS UNIDOS.- Wendy’s anunció el cierre de cientos de restaurantes en Estados Unidos durante los próximos meses como parte de una estrategia para mejorar su rentabilidad.

La cadena, con sede en Dublín, Ohio, informó durante una conferencia telefónica con inversores que el proceso comenzará en el cuarto trimestre de este año.

La compañía prevé que entre un 5% y un 10% de sus establecimientos en el país resulten afectados, aunque evitó precisar cuántos o en qué regiones ocurrirán los cierres, indicó ABC.

Mundo

Exagentes del FBI demandan a director Kash Patel y a la fiscal general Pam Bondi por despidos tras investigaciones vinculadas a Trump

Al finalizar el tercer trimestre, Wendy’s contaba con 6,011 restaurantes en Estados Unidos, por lo que una reducción del 5% implicaría el cierre de alrededor de 300 locales.

Segunda ola de cierres

Esta medida se suma al cierre de 240 restaurantes registrado en 2024, cuando la empresa explicó que muchos establecimientos estaban “obsoletos” tras más de cinco décadas de historia de la marca.

Ken Cook, director ejecutivo interino de Wendy’s, señaló que el objetivo es priorizar la eficiencia operativa y mejorar la experiencia del cliente.

“Si analizamos el sistema actual, vemos que algunos restaurantes no contribuyen a la imagen de la marca y perjudican el rendimiento financiero de los franquiciados. El objetivo es abordar y solucionar estos problemas”, declaró.

Estrategia para recuperar rentabilidad

Cook explicó que los recortes se concentrarán en locales con bajo rendimiento financiero o deficiente servicio al cliente.

En algunos casos, se planea modernizar instalaciones con nueva tecnología o equipo; en otros, se transferirá la propiedad a distintos operadores o se procederá al cierre definitivo.

El liderazgo de Cook comenzó en julio, luego de la salida de Kirk Tanner, quien asumió la presidencia y dirección ejecutiva de Hershey Co.

Inflación y caída en ventas

Según la cadena, el aumento de precios derivado de la inflación ha afectado la afluencia de consumidores de bajos ingresos.

Entre julio y septiembre, las ventas en tiendas comparables —aquellas con al menos un año en operación— cayeron 5% respecto al mismo periodo del año anterior.

Cook destacó que las ofertas de comidas de 5 y 8 dólares, igualadas por McDonald’s, ayudaron a recuperar parte de la clientela habitual.

Tecnología

Jack Dorsey, fundador de Twitter: “La IA no reduce el trabajo; lo transforma, lo acelera, y en casos más honestos, lo reemplaza”, afirmó tras despedir a 4,000 personas por la Inteligencia Artificial

Sin embargo, reconoció que Wendy’s no está logrando atraer nuevos consumidores, por lo que replanteará su estrategia de marketing para enfatizar su relación calidad-precio y la frescura de sus ingredientes.

Impacto en el mercado

La noticia repercutió en la bolsa: las acciones de Wendy’s cayeron 7% el viernes, y el lunes acumulaban una baja del 6% durante la sesión vespertina.

La compañía seguirá evaluando el desempeño de sus restaurantes mientras avanza el proceso de cierre y modernización en territorio estadounidense.

Te puede interesar: Trump amenaza con despidos masivos de empleados federales ante cierre del Gobierno