¿Buscas trabajo? INE abre vacante con sueldo de 29 mil pesos al mes; estos son los requisitos
El Instituto Nacional Electoral busca un Agente de Atención a Usuarios en Ciudad de México. La contratación será temporal y está dirigida a profesionistas con experiencia en soporte técnico e informática.

El Instituto Nacional Electoral (INE) mantiene abierta una convocatoria para contratar a un Agente de Atención a Usuarios, una vacante dirigida a profesionales del área de informática que cuenten con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios de tecnologías de la información.
De acuerdo con información compartida por el Heraldo de México y proveniente de INE, la convocatoria emitida por el propio INE, el puesto ofrece un sueldo mensual de 29 mil 251 pesos, será bajo un esquema de contratación temporal y el trabajo se desarrollará de forma presencial en las oficinas centrales del organismo, ubicadas al sur de la Ciudad de México.
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Si estás buscando empleo en el sector público y cumples con el perfil solicitado, esta oportunidad aún se encuentra disponible para participar en el proceso de selección.
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— @INEMexico (@INEMexico) July 26, 2026
Buscamos Agente de Atención a Usuarios para laborar en modalidad presencial al sur de la CDMX.
Requisitos: Lic. en Informática, Computación o afín (con cédula) y 2 años de experiencia en soporte técnico.
📅 Periodo de contratación: Del 01 de… pic.twitter.com/0ItiRBGa5G
¿En qué consiste la vacante del INE?
La persona que sea contratada ocupará el puesto de Agente de Atención a Usuarios, con funciones enfocadas en brindar soporte a los sistemas tecnológicos del Instituto.
Entre las principales responsabilidades se encuentran:
- Recibir y registrar solicitudes relacionadas con Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC).
- Brindar asesoría a usuarios sobre los sistemas informáticos del INE.
- Analizar cada solicitud para elaborar un diagnóstico.
- Dar seguimiento a los requerimientos hasta confirmar que fueron solucionados.
- Apoyar en la atención de incidencias relacionadas con servicios tecnológicos.
El objetivo del puesto es garantizar que los usuarios internos del Instituto reciban atención y soporte para el funcionamiento de las herramientas informáticas.
Requisitos para participar en la convocatoria
Las personas interesadas deberán cumplir con el perfil profesional solicitado por el Instituto. Entre los requisitos destacan:
- Licenciatura en Informática, Computación o carrera afín.
- Contar con cédula profesional.
- Tener al menos dos años de experiencia en soporte técnico.
- Habilidad para identificar las necesidades de los usuarios.
- Buena comunicación verbal.
- Escucha activa.
- Conocimientos de herramientas de ofimática.
- Experiencia en instalación de software, servicios de red y entornos web.
- Manejo de sistemas de gestión de tickets, como Remedy o plataformas similares.
¿Cuánto paga el INE por este empleo?
La convocatoria establece un sueldo mensual de 29 mil 251 pesos para la persona seleccionada.
El periodo de contratación será:
- Inicio: 1 de septiembre de 2026.
- Término: 31 de diciembre de 2026.
Se trata de un empleo presencial, por lo que la persona contratada deberá laborar en las oficinas del Instituto ubicadas en:
Viaducto Tlalpan No. 100, colonia Arenal Tepepan, alcaldía Tlalpan, C.P. 14610, Ciudad de México.
¿Cómo enviar la solicitud?
El INE invita a las personas interesadas a enviar su currículum vitae a cualquiera de los siguientes correos electrónicos:
La convocatoria fue publicada durante julio, por lo que quienes cumplan con el perfil todavía pueden enviar su documentación para participar en el proceso de selección.
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¿Quiénes pueden aprovechar esta oportunidad?
Esta vacante está dirigida principalmente a profesionistas especializados en tecnologías de la información que busquen adquirir experiencia dentro de una institución pública federal.
Además del conocimiento técnico, el Instituto da importancia a competencias como la atención al usuario, la capacidad para resolver problemas y el seguimiento de incidencias, ya que el puesto implica brindar soporte continuo a los sistemas que utilizan las distintas áreas del organismo.
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