Diputados virtuales atienden por correo

CIUDAD DE MÉXICO. Al menos 133 diputados federales de todos los partidos políticos dicen atender a sus electores a través de correos electrónicos o páginas web, lo que ellos denominan “oficinas virtuales”.

Otros 14 ni siquiera cuentan con un espacio digital o físico para atender las inquietudes o peticiones de los ciudadanos, a pesar de que cuentan con una bolsa millonaria.

Estos fondos se han ejercido de manera opaca al menos desde 2011, sin que exista evidencia suficiente sobre su destino ni sobre su impacto en la atención a la ciudadanía, de acuerdo con los informes de la Auditoría Superior de la Federación (ASF).

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Revisión

Una revisión hecha a la información entregada por los 500 diputados tras diversas solicitudes de transparencia sobre sus oficinas de atención ciudadana y gestoría, permite ver que la mayoría de los legisladores no ofrece un canal claro, accesible y funcional para sus representados.

Aunque 351 legisladores afirmaron contar con una oficina física de enlace legislativo y proporcionaron direcciones, esta información no está disponible en la página oficial de la Cámara de Diputados. Los datos sólo pudieron conocerse a través de solicitudes de transparencia.

De los 133 diputados que reportaron “oficinas virtuales”, sólo 45 cuentan con una página web propia que permite conocer quiénes son, sus iniciativas y un buzón virtual. Otros 87 ni siquiera tienen página web y solamente se limitaron a proporcionar direcciones de correo electrónico como forma de contacto, y uno más proporcionó su cuenta de Facebook e Instagram. La mayoría de los e-mails son los correos institucionales de la Cámara de Diputados.

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