Procuraduría Federal del Consumidor alerta sobre ofertas engañosas del Mundial 2026 con precios “demasiado buenos para ser verdad”

Ciudad de México.– A poco más de 50 días del arranque del Copa Mundial FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor lanzó una alerta a la población ante la proliferación de ofertas sospechosas relacionadas con el evento, especialmente aquellas con precios “demasiado buenos para ser verdad”.

La dependencia advirtió que ya se han detectado anuncios engañosos en plataformas digitales, por lo que reforzó su vigilancia para proteger a los consumidores.

Vigilancia reforzada en publicidad digital

Como parte del programa especial de supervisión del Mundial, Profeco mantiene monitoreo constante en:

México

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• Redes sociales
• Motores de búsqueda
• Aplicaciones de mensajería

En estos espacios se han identificado páginas que ofrecen paquetes de viaje, hospedaje y boletos a precios muy por debajo del mercado, lo que representa un posible riesgo de fraude.

La institución recordó que, conforme a la ley, toda publicidad debe ser veraz, comprobable y sin información engañosa.

Principales riesgos detectados

Entre las prácticas más comunes detectadas por la autoridad destacan:

• Venta de boletos falsos o inexistentes
• Ofertas de paquetes turísticos sin respaldo real
• Empresas sin historial o con múltiples quejas
• Promociones con precios irreales para atraer compradores

Recomendaciones para evitar fraudes

La Profeco emitió una serie de consejos clave para quienes planean asistir al Mundial:

• Verificar que el proveedor ofrezca información clara y completa
• Consultar el Buró Comercial para revisar antecedentes
• Leer reseñas y experiencias de otros usuarios
• Comprar boletos únicamente en plataformas oficiales
• Evitar pagos anticipados sin garantías

Además, recordó que los proveedores de productos como souvenirs, alimentos o servicios turísticos deben respetar los precios anunciados y notificar cualquier cambio.

Publicidad engañosa puede ser sancionada

La dependencia advirtió que cualquier incumplimiento, como:

• Cambios injustificados en precios
• Información falsa
• Condiciones ocultas

puede ser considerado publicidad engañosa, lo que conlleva sanciones.

Canales para denunciar irregularidades

Para reportar posibles fraudes o abusos, la Profeco puso a disposición:

• Correos electrónicos:
• denunciapublicitaria@profeco.gob.mx
• denunciasmundial@profeco.gob.mx
• asesoria@profeco.gob.mx
• Teléfono del Consumidor:
• 55 5568 8722
• 800 468 8722
• Redes sociales oficiales

Con México como una de las sedes del Mundial junto a Estados Unidos y Canadá, la Profeco busca garantizar que la experiencia de los aficionados sea segura y libre de fraudes, en un contexto donde la alta demanda incrementa los riesgos.

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