Fraudes en aplicaciones de préstamos: Usuarios reportan abuso

MÉXICO.- Cada vez más personas en México caen víctimas de la publicidad engañosa de aplicaciones de préstamos que prometen hasta 30 mil pesos a pagar en cómodos plazos de 90 a 180 días, pero en realidad solo otorgan 700 pesos a pagar en una semana, con una exorbitante tasa de interés anual del 3650%.

Además, estas plataformas imponen prácticas abusivas como volver a otorgar el préstamo sin que se solicite, y amenazan con acoso a contactos del solicitante en caso de impago.

Ofertas engañosas y condiciones abusivas

Las aplicaciones y sitios web que promocionan estos préstamos utilizan tácticas de publicidad engañosa para atraer a personas que necesitan dinero de forma urgente.

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Prometen créditos altos con plazos razonables, pero al final solo otorgan cantidades insignificantes que deben pagarse en periodos extremadamente cortos.

Sandra López, quien fue víctima de este tipo de fraude, relató su experiencia: “Me ofrecieron un préstamo de 30 mil pesos con un plazo de 6 meses, pero solo me dieron 700 pesos y me exigieron devolverlos en 7 días, además me lo cobraron desde el quinto día a las 9:30 de la mañana porque el siguiente día era no laboral. La tasa de interés era descomunal y no pude pagar a tiempo. De inmediato, empezaron a enviarme amenazas y a contactarse con mis familiares, exigiendo el pago.”

Repetición automática del préstamo sin consentimiento

Una de las prácticas más preocupantes de estas aplicaciones es que, aunque el usuario pague el préstamo inicial, le vuelven a otorgar un nuevo crédito sin que lo solicite, manteniendo las mismas condiciones abusivas.

Esto lleva a un círculo vicioso de deuda en el que las personas se ven atrapadas, enfrentando de nuevo la presión de devolver el dinero en periodos ridículamente cortos.

“La primera vez pagué el préstamo a duras penas, y sin pedírselo, me depositaron 950 pesos directamente. No había forma de rechazarlo, y todo comenzó de nuevo”, comenta Luis Hernández, otro afectado.

Acoso y amenazas a contactos

Lo más alarmante de estos fraudes es el acoso al que someten a los usuarios. Al descargar la aplicación, los usuarios aceptan términos y condiciones que les otorgan acceso a su lista de contactos.

Si no pueden pagar en el plazo establecido, la empresa comienza a llamar y enviar mensajes a amigos, familiares e incluso compañeros de trabajo del deudor, informando sobre la supuesta deuda y amenazando con hacer pública la situación si no se realiza el pago.

Alejandro Pérez, quien fue acosado de esta manera, señaló: “No solo me llamaban a mí, sino también a mis padres, amigos e incluso a mi jefe. Me avergonzaron frente a todo mi círculo cercano.”

Alertas de las autoridades

Ante el incremento de estas prácticas fraudulentas, la CONDUSEF y la Profeco han emitido advertencias sobre estas plataformas.

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Las autoridades instan a los usuarios a no caer en este tipo de trampas financieras y a verificar la legitimidad de las empresas antes de solicitar cualquier préstamo.

“La publicidad que ofrecen es claramente engañosa, y las condiciones que imponen son inaceptables”, comentó Luis Carranza, portavoz de la CONDUSEF.

“Recomendamos que, antes de aceptar un préstamo, los usuarios verifiquen si la empresa está regulada y comprendan completamente las condiciones del crédito.”

Cómo protegerse

Para evitar caer en estos fraudes, es crucial tomar algunas precauciones básicas:

Investiga la empresa. Asegúrate de que la entidad que ofrece el préstamo esté registrada y regulada por las autoridades financieras.

Lee los términos y condiciones. Aunque las aplicaciones prometan préstamos grandes, revisa las condiciones reales antes de aceptar cualquier crédito.

No otorgues acceso a tus contactos. Evita aplicaciones que soliciten permisos para acceder a tu agenda telefónica. Esto puede ser una señal de que utilizarán tu información personal para acoso o chantaje.

Desconfía de condiciones excesivamente buenas. Las tasas de interés y los plazos cortos pueden ser trampas disfrazadas de una oferta atractiva.

Denuncia

Si has sido víctima de publicidad engañosa o acoso por parte de estas empresas, denuncia el caso ante la CONDUSEF o la Profeco para que se tomen medidas legales.

El uso de publicidad falsa por parte de plataformas de préstamos sigue afectando a miles de usuarios en México, generando deudas impagables, acoso y presión psicológica.

Es fundamental que las personas tomen medidas para protegerse de estos fraudes y que las autoridades continúen actuando en defensa de los consumidores.

Las aplicaciones de préstamo más denunciadas por usuarios en redes sociales por abuso financiero

• WeCredito
• CreditoYA
• AgilFinanzas
• Presta Max
• Molo Préstamo
• Super Efectivo
• Crédito Cash
• Ample Cash