Oxxo firmó junto al Gobierno de Sheinbaum acuerdo para transformar sus tiendas como refugios de para mujeres en riesgo

MÉXICO. — Más de 180 tiendas OXXO en la entidad se sumaron formalmente a la estrategia de Puntos Violeta para brindar resguardo temporal, orientación y auxilio a mujeres, niñas y adolescentes en situación de riesgo.

De acuerdo con información del portal Merca 2.0, la alianza quedó sellada el 26 de agosto de 2026 mediante un convenio entre la gobernadora de Colima, Indira Vizcaíno Silva, y representantes de la cadena comercial pertenecientes a la empresa FEMSA.

¿Cómo funciona la atención dentro de un Punto Violeta?

Las sucursales habilitadas operan como un primer contacto seguro entre la víctima y los cuerpos de seguridad pública:

Dinero

OXXO apuesta al segmento de despensa con productos básicos

• Resguardo temporal: Si una persona percibe una amenaza en la vía pública o enfrenta violencia, puede ingresar al establecimiento para mantenerse bajo resguardo mientras se solicita ayuda.
• Activación de protocolos: El personal de la tienda recibe capacitación específica para atender el caso de forma inicial y comunicarse de inmediato con las autoridades correspondientes.
• Canalización directa: Las sucursales no reemplazan el trabajo de las fiscalías, refugios ni servicios médicos, sino que sirven como una vía accesible para pedir apoyo en zonas habitacionales o comerciales.
• Cercanía territorial: Se aprovecha la cobertura de las sucursales y sus amplios horarios de servicio para reducir la distancia entre las mujeres en riesgo y la respuesta de las autoridades.

Te puede interesar: OXXO apuesta al segmento de despensa; elevará su oferta de productos básicos como el huevo en paquetes pequeños para competir con los supermercados en México

Capacitación del personal y respaldo de las autoridades

El acuerdo busca unificar criterios de actuación para que la intervención de las trabajadoras y los trabajadores sea rápida y ordenada:

• Autoridades involucradas: En la firma del convenio participaron la gobernadora Indira Vizcaíno Silva y Alberto Eloy García Alcaraz, secretario general de Gobierno, además de representantes de instituciones estatales y municipales de protección a la mujer.
• Preparación operativa: Los colaboradores reciben instrucción técnica para guiar a las usuarias, evitar la revictimización y enlace directo con la policía.

Sobre la función comunitaria de estas acciones, Elena Gámez, gerente regional de Operaciones de OXXO México, destacó la importancia de la red comercial:

“Cada uno de estos puntos en nuestras tiendas puede hacer una diferencia cuando una mujer necesita encontrar un lugar cercano en el que pueda sentirse segura y recibir apoyo”.

Lee también: Hasta 10 mil pesos puedes depositar en las tiendas OXXO del crédito de INFONAVIT

¿Cómo ha sido la expansión del programa OXXOs Seguros?

La estrategia implementada en Colima forma parte del programa nacional OXXOs Seguros, el cual adapta sus mecanismos de ayuda según los acuerdos de cada estado:

• Estrategia en la Ciudad de México: El 25 de mayo de 2026, la cadena firmó un acuerdo con el Gobierno capitalino y la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) para activar más de 1,500 tiendas bajo la denominación de “Espacios Segura”.
• Enlace con la policía capitalina: Durante la presentación de la estrategia en la capital, el titular de la SSC, Pablo Vázquez Camacho, explicó que los establecimientos resguardan a la persona afectada de manera preventiva mientras el personal notifica a la Policía capitalina para que acuda a brindar la atención médica o jurídica requerida.

También lee: Mientras OXXO mantiene su presencia en las compras rápidas, FEMSA prepara más inversión para que Bara gane espacio entre las familias que comparan precios antes de surtir la despensa