Cómo cambiar el titular del recibo de luz de la CFE tras mudarte, divorciarte o por fallecimiento para usarlo como comprobante de domicilio

MÉXICO.- Actualizar el nombre del titular en el recibo de luz emitido por la Comisión Federal de Electricidad (CFE) es un procedimiento indispensable para contar con un comprobante de domicilio válido a nombre del habitante actual de la propiedad. Este trámite permite además gestionar aclaraciones, contratos o reportes de fallas en el servicio sin inconvenientes administrativos.

Para concretar la modificación, los usuarios deben acudir de manera presencial a los Centros de Atención a Clientes de la CFE. Es un requisito obligatorio que la cuenta no mantenga adeudos o pagos pendientes al momento de ingresar la solicitud.

Te puede interesar: Experto dice que sí es posible tener el aire acondicionado encendido todo el día, sin que tu recibo de la CFE llegue muy alto, con este truco

México

CFE plantea generadores temporales en Quintana Roo

¿En qué momentos se debe hacer el cambio de titular?

Existen tres escenarios principales en los que es necesario solicitar la modificación del contrato del servicio eléctrico:

• Compra o renta de una vivienda: Al mudarse a una nueva propiedad, el recibo suele figurar a nombre del antiguo propietario o del arrendador, por lo que actualizarlo previene problemas en futuros reportes técnicos.
• Fallecimiento del titular: Requiere una actualización inmediata para mantener la certeza legal sobre la titularidad del contrato del inmueble.
• Separaciones o mudanzas: Aplica en situaciones de divorcio o cambios de residencia donde el titular registrado ya no habita el domicilio.

Te puede interesar: ¿Sabes leer tu recibo de luz? La CFE explica qué significa cada dato y cómo evitar pagar de más

¿Cuánto cuesta el trámite y qué condiciones exige?

El proceso para realizar el cambio de titular en el recibo de la CFE es completamente gratuito y no genera ningún tipo de cobro por concepto de gestión administrativa. Sin embargo, para procesar la solicitud es indispensable cumplir con los siguientes lineamientos operativos y financieros:

• Estar al corriente en los pagos: El servicio debe registrar un saldo de cero pesos en adeudamientos para que la CFE proceda con la actualización de los datos del contrato.
• Modalidad de atención presencial: El procedimiento debe realizarse directamente en las ventanillas de un Centro de Atención a Clientes cercano al domicilio.
• Tiempo de respuesta para la actualización: Una vez entregada la documentación completa y aprobada la solicitud, la modificación de nombre tarda entre 15 y 20 días hábiles en verse reflejada en el siguiente periodo de facturación.

¿Qué documentos se deben presentar en la oficina?

Los interesados deben acudir a la sucursal asignada con la siguiente documentación en original y copia:

• Identificación oficial vigente del nuevo titular de la cuenta.
• Comprobante de domicilio reciente que corresponda a la propiedad.
• Constancia de Situación Fiscal (RFC) emitida por el SAT.
• Fotografía actual con la lectura visible del medidor de luz.

En caso de que el movimiento se realice por el fallecimiento del titular anterior, la persona solicitante debe integrar también un documento legal que certifique su vínculo con la persona fallecida o la acreditación de la propiedad.

Para evitar tiempos de espera prolongados en las oficinas, se recomienda a los usuarios programar una cita previa comunicándose al número de atención telefónica 071 antes de acudir a la sucursal de la CFE.