Luego de que Claudia Sheinbaum impulsó el registro telefónico obligatorio con CURP y bloqueará todas líneas que no estén registradas antes del 30 de junio, expertos advierten riesgos por números reciclados y exposición de datos personales

El registro obligatorio de líneas móviles en México, impulsado por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) como una estrategia para combatir delitos como la extorsión, ha comenzado a generar efectos no previstos para los usuarios, entre ellos la recepción constante de llamadas, mensajes de spam e incluso información vinculada a terceros desconocidos.

De acuerdo con un reportaje publicado por Expansión y datos oficiales del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, esta política busca frenar un delito que creció 17.1% en 2025, pero su implementación aún presenta vacíos importantes.

Desde su entrada en vigor el pasado 9 de enero, el registro obliga a vincular cada número telefónico con la identidad de una persona, lo que, según especialistas, puede generar riesgos cuando se trata de líneas previamente utilizadas.

México

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El caso de una usuaria documentado por Expansión muestra cómo, tras adquirir una nueva SIM, comenzó a recibir decenas de llamadas y mensajes dirigidos a otra persona con adeudos, situación que nunca había experimentado con su número anterior.

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¿Por qué recibes llamadas o mensajes de otra persona en tu nuevo número?

El problema está relacionado con el reciclaje de números telefónicos, una práctica común entre operadores como Telcel, AT&T y Telefónica.

De acuerdo con el especialista en ciberseguridad Víctor Ruiz, CEO de Silikn, las compañías desactivan líneas cuando dejan de usarse por un periodo determinado y posteriormente las reasignan a nuevos clientes. Esto ocurre debido a la limitada disponibilidad de combinaciones numéricas y a los costos que implicaría generar nuevas líneas.

Sin embargo, cuando ese número ya tuvo un historial previo, el nuevo usuario puede recibir comunicaciones asociadas al antiguo titular, como llamadas de cobranza, mensajes bancarios o notificaciones digitales.

¿Qué riesgos implica tener un número reciclado con tu identidad registrada?

La vinculación obligatoria de identidad con un número reciclado puede derivar en múltiples riesgos para el usuario.

Entre los principales se encuentran:

• Recepción constante de llamadas de spam o cobranza
• Mensajes con información personal o confidencial de terceros
• Posible acceso a cuentas digitales vinculadas al número anterior
• Mayor exposición a fraudes o intentos de estafa

Según explicó Víctor Ruiz a Expansión, existe una alta probabilidad de que estos números ya estén incluidos en bases de datos utilizadas por ciberdelincuentes, lo que incrementa la frecuencia de contactos fraudulentos.

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¿El registro telefónico realmente ayuda a reducir delitos?

El objetivo principal del padrón es combatir delitos como la extorsión.

De acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, este delito se posiciona como uno de los más frecuentes en el país, con miles de víctimas registradas cada año.

No obstante, el avance del registro es aún limitado. Datos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones indican que, de las más de 161 millones de líneas móviles en México, solo alrededor de 20.4 millones han sido registradas, lo que representa aproximadamente el 12.6%.

Esto abre la posibilidad de que millones de líneas queden inactivas y posteriormente sean recicladas, lo que podría aumentar los casos como el documentado.

¿Las compañías informan si un número es reciclado?

Actualmente, no existe la obligación de informar al usuario si el número adquirido ya fue utilizado previamente.

Esta falta de transparencia impide que las personas conozcan los riesgos asociados desde el inicio. Además, dentro de los lineamientos emitidos por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, no se contempla un mecanismo específico para gestionar o limpiar el historial de los números reciclados.

Especialistas consideran que esta omisión puede afectar tanto al nuevo titular, que recibe información no deseada, como al anterior, cuya privacidad puede quedar expuesta.

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¿Qué dicen estudios sobre este problema a nivel internacional?

El fenómeno no es exclusivo de México. Un estudio sobre reciclaje de números móviles señala que una alta proporción de líneas reasignadas conserva vínculos con información personal del usuario anterior.

Entre los hallazgos destacan:

• Más del 80% de las líneas analizadas eran recicladas
• Dos de cada tres estaban vinculadas a información personal identificable
• Casi el 40% tenían contraseñas comprometidas

Además, el análisis indica que cerca del 10% de los nuevos usuarios recibió información confidencial en pocos días, incluyendo códigos de acceso o datos sensibles.

¿Qué pueden hacer los usuarios si enfrentan esta situación?

Ante este escenario, especialistas recomiendan tomar medidas preventivas:

• Acudir al centro de atención del operador para reportar el caso
• Solicitar la baja del número y pedir uno nuevo
• Presentar una queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco)
• Evitar vincular de inmediato el número a cuentas sensibles

Sin embargo, reconocen que actualmente no hay garantía de que el siguiente número asignado no haya sido utilizado previamente.

¿Qué falta para proteger mejor a los usuarios?

El principal vacío está en la regulación del reciclaje de números.

Aunque el registro telefónico tiene un objetivo claro en materia de seguridad, expertos señalan que ni las empresas de telecomunicaciones ni las autoridades han establecido mecanismos sólidos para garantizar la protección de los datos personales en este proceso.

Incluso se han documentado vulnerabilidades. Por ejemplo, se reportó que una base de datos asociada al registro presentó filtraciones durante sus primeras etapas, lo que incrementa la preocupación sobre el manejo de la información.

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Un problema que podría crecer con el tiempo

Con millones de líneas aún sin registrar y una fecha límite establecida para completar el padrón, el reciclaje de números será una práctica cada vez más frecuente.

Esto implica que más usuarios podrían enfrentar situaciones similares, donde su identidad queda vinculada a historiales ajenos sin previo aviso.

¿Cuál es la fecha límite para registrar tu línea y qué pasa si no lo haces?

De acuerdo con los lineamientos emitidos por la CRT, las personas usuarias tienen como fecha límite el 30 de junio de 2026 para registrar su línea telefónica móvil y vincularla con su identidad mediante la CURP.

Si no realizas el registro antes de esa fecha, las consecuencias pueden ser directas sobre el uso de tu número:

• Suspensión de la línea telefónica por parte del operador
• Pérdida temporal del servicio, incluyendo llamadas, mensajes y datos móviles
• Posible cancelación definitiva del número si no se regulariza la situación
• Eventual reasignación del número a otro usuario, lo que abre la puerta al reciclaje de líneas

Este último punto es importante, ya que al no registrar tu número podrías perderlo y, posteriormente, ese mismo número podría ser asignado a otra persona, replicando los riesgos asociados al reciclaje de líneas que ya han sido documentados.

El registro telefónico busca mejorar la seguridad en el país, pero mientras no existan mecanismos claros para controlar el uso de números reciclados, también puede convertirse en una nueva fuente de riesgo para los usuarios.