El nuevo registro obligatorio de líneas telefónicas con CURP impuesto por Claudia Sheinbaum está provocando que los usuarios “hereden” deudas, ya que se reactivan números reciclados y son vinculados a su identidad

El registro obligatorio de líneas móviles en México, impulsado para combatir delitos como la extorsión, está generando efectos no previstos para miles de usuarios: recibir llamadas constantes, mensajes de cobranza e incluso riesgos de seguridad al adquirir números reciclados.

De acuerdo con información publicada por Expansión y datos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), la política obliga a vincular la identidad de una persona a un número telefónico. Sin embargo, muchas de esas líneas ya fueron utilizadas previamente por otros usuarios, lo que provoca que el nuevo titular herede parte de su historial digital.

El caso de “M. Rodríguez” —nombre modificado— ilustra el problema: tras comprar una nueva SIM, comenzó a recibir más de 80 llamadas y múltiples mensajes de cobranza dirigidos a otra persona, situación que nunca había experimentado con su número anterior.

México

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¿Por qué ocurre esto si el número es “nuevo”?

La clave está en el reciclaje de números telefónicos, una práctica común en la industria.

Las compañías de telefonía desactivan líneas cuando dejan de usarse por falta de recargas y posteriormente las reasignan a nuevos usuarios. Esto ocurre por dos razones principales:

• Existe un número limitado de combinaciones telefónicas
• Generar nuevas líneas implica costos para las empresas

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El problema surge porque ese número ya pudo estar vinculado a:

• Cuentas bancarias
• Servicios digitales
• Bases de datos comerciales
• Contactos personales del usuario anterior

Por eso, aunque para el usuario sea “nuevo”, en realidad arrastra un historial previo.

¿Qué riesgos implica tener un número reciclado?

Expertos en ciberseguridad advierten que el impacto va más allá de simples llamadas molestas.

Entre los principales riesgos están:

📞 Llamadas y mensajes no deseados

Podrías recibir contacto constante de:

• Despachos de cobranza
• Empresas
• Contactos personales del titular anterior

🔐 Exposición de información sensible

En algunos casos, los nuevos usuarios reciben:

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• Códigos de verificación (OTP)
• Datos bancarios o médicos
• Notificaciones privadas

⚠️ Riesgos de fraude o estafa

El número puede estar en bases de datos utilizadas por ciberdelincuentes, lo que aumenta la probabilidad de:

• Intentos de fraude
• Suplantación de identidad

🕵️ Posible relación con investigaciones previas

En escenarios más delicados, el número podría haber estado ligado a:

• Actividades ilícitas
• Investigaciones en curso

Todo esto ocurre mientras el nuevo titular ya tiene su identidad vinculada oficialmente a esa línea.

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¿Puedes terminar recibiendo cobros por deudas de otra persona al activar un número?

Sí, es un riesgo real asociado al reciclaje de números telefónicos. Cuando adquieres una línea que ya fue utilizada previamente, es posible que ese número siga vinculado en bases de datos de empresas, servicios financieros o comercios.

Esto puede provocar que recibas llamadas, mensajes o notificaciones relacionadas con adeudos del titular anterior, como ocurrió en el caso documentado, donde una usuaria comenzó a recibir insistentes mensajes de cobranza de una tienda departamental dirigidos a otra persona.

Aunque esto no implica que legalmente tengas que pagar esa deuda, sí puede generar confusión, molestias constantes y exposición de información privada, ya que los sistemas de las empresas continúan asociando ese número con quien lo utilizó antes.

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¿El registro telefónico realmente reduce la extorsión?

El objetivo de esta política es claro: combatir la extorsión, que se ha convertido en uno de los delitos más frecuentes en el país.

• En 2025, este delito aumentó 17.1%
• Entre enero y julio se registraron 6,880 víctimas

Sin embargo, especialistas señalan una contradicción: mientras se busca mayor control, el reciclaje de números podría generar nuevas vulnerabilidades para los usuarios.

¿Qué tan extendido es el problema en México?

Las cifras muestran que el fenómeno podría crecer en los próximos meses:

• En México existen 161 millones de líneas móviles
• Solo 20.4 millones han sido registradas (12.6%)

Esto implica que millones de líneas podrían quedar inactivas y luego ser recicladas, aumentando el número de usuarios expuestos a este tipo de situaciones.

¿Las empresas avisan si un número es reciclado?

No. Actualmente:

• Las compañías no informan si el número ya fue utilizado
• Tampoco existen mecanismos claros para limpiar su historial
• La regulación no contempla reglas específicas para estos casos

Esto deja al usuario sin información clave para tomar una decisión informada.

¿Qué puedes hacer si te pasa esto?

Si empiezas a recibir llamadas o mensajes que no te corresponden, hay algunas acciones recomendadas:

✔️ Reportar con tu compañía telefónica

• Acude a un centro de atención
• Solicita revisión o cambio de número

✔️ Levantar una queja en Profeco

• Especialmente si consideras que el número implica riesgos

✔️ No compartir datos personales

• Evita responder mensajes o llamadas sospechosas

✔️ Considerar cambiar de línea

• Aunque no garantiza obtener un número “limpio”

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¿Qué sigue para los usuarios?

Mientras no exista una regulación clara sobre el reciclaje de números, el problema podría intensificarse.

Especialistas advierten que la combinación entre registro obligatorio y reutilización de líneas genera un entorno de incertidumbre: los usuarios no saben quién tuvo ese número antes, qué datos quedaron vinculados ni quién podría seguir utilizándolo para contactarles.

En este contexto, la recomendación principal es mantenerse alerta, cuestionar cualquier contacto inesperado y exigir mayor transparencia a las empresas y autoridades.