Carlos Slim pide darle una “reestudiadita” al registro obligatorio de líneas telefónicas con CURP impulsado por Sheinbaum, para mejorar su eficacia y que convenga a los mexicanos
El empresario advirtió que el plazo para registrar líneas móviles fue corto y que el mayor reto está en los usuarios de prepago, que representan la mayoría del mercado en México.
CIUDAD DE MÉXICO.- El registro obligatorio de líneas celulares con CURP vuelve a colocarse en el centro de la discusión pública. Carlos Slim, presidente honorario de América Móvil, pidió que las autoridades le den una “reestudiadita” al mecanismo impulsado por el Gobierno de México, al considerar que el tiempo definido para completar el trámite fue corto y que el proceso avanza con mayor dificultad en el segmento de prepago.
De acuerdo con información publicada por Expansión, el empresario habló del tema durante su conferencia anual del martes 26 de mayo, donde señaló que el registro avanza mejor entre usuarios de pospago, pero enfrenta complicaciones operativas entre quienes usan recargas telefónicas. Ese punto es relevante porque el prepago concentra cerca del 80% de las líneas móviles en México, según los datos citados por el propio sector.
El trámite forma parte de la obligación para vincular una línea celular con la identidad de su titular, mediante datos como nombre, CURP y número telefónico. La fecha límite marcada para los usuarios es el 30 de junio de 2026; quienes no completen el registro perderán el acceso al servicio de telefonía y datos a partir del 1 de julio, aunque podrían recuperar la línea al hacer el trámite posteriormente, de acuerdo con reportes sobre los lineamientos de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones.
¿Qué dijo Carlos Slim sobre el registro obligatorio de celulares?
Carlos Slim consideró que el registro de líneas móviles es un proceso complejo y que el plazo establecido no ayudó a que la medida avanzara con mayor eficacia.
“Lo del registro es algo muy complicado, primero estaba creciendo muy fácil en el pospago, pero es demasiado corto el tiempo. Ahorita ya está avanzando demasiado lento”, señaló el empresario, de acuerdo con la información difundida sobre su conferencia.
El presidente honorario de América Móvil explicó que Telcel ha tenido mejores avances en pospago porque en ese segmento los usuarios suelen entregar datos personales desde el momento de contratar el servicio. El problema, dijo, está en el prepago, donde millones de personas compran chips o hacen recargas sin procesos largos de contratación.
Por eso planteó que la autoridad revise el esquema.
“Yo creo que nosotros vamos bien, pero nada más en el pospago. En el prepago es donde vamos lentos y deberían darle una ‘reestudiadita’ para que sea más eficaz, para conveniencia del cliente, de la autoridad y de las empresas”, consideró Slim.
¿Por qué el prepago complica el registro de líneas móviles?
El prepago es el punto más delicado porque concentra a la mayoría de los usuarios de telefonía móvil en México. A diferencia del pospago, donde existe un contrato más formal, el prepago funciona con recargas, chips de fácil adquisición y una alta rotación de usuarios.
Esto complica el proceso por varias razones:
- Muchos usuarios no están acostumbrados a hacer trámites con su operador.
- Algunas líneas pueden estar activas, pero no usarse de forma constante.
- Hay personas que tienen más de un número.
- Los operadores deben validar grandes volúmenes de registros en poco tiempo.
- El trámite puede generar dudas entre usuarios que temen entregar datos personales.
Slim no rechazó de forma directa el objetivo del registro, pero sí pidió revisar su implementación para que el mecanismo funcione mejor y no genere afectaciones innecesarias para clientes, empresas y autoridad.
¿Cuántas líneas celulares se han registrado en México?
El avance del registro muestra un ritmo desigual. De acuerdo con cifras citadas por Expansión, hasta el 19 de mayo de 2026 se habían registrado alrededor de 49.5 millones de líneas telefónicas, lo que representaba un avance de 30.7% frente al universo total de números móviles en operación.
La información base señala que faltarían por registrarse aproximadamente 95.2 millones de líneas móviles. Sin embargo, este cálculo puede variar dependiendo del universo total de líneas que se tome como referencia, por lo que el dato debe leerse como una estimación del rezago y no como una cifra única cerrada.
Lo que sí confirma el panorama es que todavía queda una cantidad amplia de usuarios por completar el trámite antes de la fecha límite.
¿Qué telefónica va más avanzada en el registro?
Los reportes disponibles muestran diferencias importantes entre operadores. Según los datos citados en la información base, el avance por compañía se ubica así:
- AT&T: 29%
- Bait: 28%
- Telcel: 19%
- Movistar: 16%
Con esos porcentajes, Telcel aparece entre las compañías con menor avance relativo, pese a ser el operador con mayor base de clientes en el país. Expansión también señaló que Telcel mantiene la base de recarga más grande del mercado, con 68.2 millones de clientes, lo que ayuda a explicar por qué el registro en prepago representa un reto mayor para la empresa.
¿Para qué sirve el registro obligatorio de celulares con CURP?
El Gobierno de México ha justificado el registro como una medida para asociar cada línea telefónica con una identidad y ayudar en la investigación de delitos cometidos mediante llamadas o mensajes, como extorsión, fraude telefónico o secuestro virtual.
El registro no implica que la autoridad guarde directamente todos los datos de los usuarios, según lo explicado previamente por la CRT. La información queda bajo resguardo de las compañías telefónicas y puede ser requerida por la autoridad en investigaciones relacionadas con delitos.
En términos simples, el trámite busca que una línea celular no quede completamente desvinculada de una persona física o moral.
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¿Por qué expertos critican el registro obligatorio de líneas móviles?
La medida también ha recibido críticas desde la industria. Mony De Swaan Addati, presidente de la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales y expresidente de la extinta Cofetel, cuestionó el diseño del mecanismo al considerar que tiene fallas que podrían limitar su eficacia.
“Yo tiraría el registro a la basura. Tiene demasiados huecos para convertirse en un mecanismo eficiente y al mismo tiempo está afectando al ecosistema de telecomunicaciones móviles”, señaló.
Uno de los principales cuestionamientos es que el modelo no contempla datos biométricos para validar identidad. De acuerdo con las críticas de la industria, los registros remotos pueden depender de una selfie o fotografía, mientras que los trámites presenciales se basan en presentar identificación oficial y CURP.
“En el momento en que esto se convierte en una decisión política y no de política pública técnica, estamos abriendo un boquete a la seguridad”, añadió De Swaan.
El punto de fondo es que, para algunos especialistas, el registro puede generar costos y fricciones para usuarios y empresas, sin garantizar por sí solo que se reduzcan los delitos cometidos mediante líneas telefónicas.
¿Cuánto costará el registro obligatorio a las telefónicas?
Los operadores han advertido que el registro obligatorio representará un costo superior a los 4 mil millones de pesos para las telefónicas.
Ese gasto estaría relacionado con:
- Desarrollo de sistemas de autenticación.
- Herramientas de consulta para usuarios.
- Plataformas de validación.
- Almacenamiento seguro de información.
- Procesos para atender registros presenciales y digitales.
- Adecuaciones operativas para millones de líneas activas.
El impacto puede ser mayor para los Operadores Móviles Virtuales, conocidos como OMV, porque su modelo de negocio depende de contrataciones rápidas, usuarios de prepago y procesos de bajo costo.
¿Cuándo es la fecha límite para registrar el celular?
La fecha límite para registrar una línea celular y vincularla con la identidad del usuario es el 30 de junio de 2026.
Si una persona no completa el trámite antes de esa fecha, su compañía telefónica deberá suspender el servicio a partir del 1 de julio de 2026. Esto significa que la línea podría quedarse sin llamadas, mensajes ni datos móviles, aunque los reportes sobre los lineamientos señalan que el número no se perdería de inmediato y podría reactivarse después del registro.
¿Cómo se puede registrar una línea celular?
El registro puede hacerse de dos formas principales, dependiendo del operador telefónico:
En línea: El usuario puede ingresar al portal o aplicación de su compañía telefónica y seguir el proceso de validación solicitado.
Presencial: También puede acudir a un Centro de Atención a Clientes de su operador para hacer el trámite directamente.
En general, el usuario debe tener a la mano:
- CURP.
- Identificación oficial.
- Número telefónico que desea registrar.
- Datos del titular de la línea.
Cada compañía puede tener instrucciones específicas, por lo que lo más recomendable es consultar directamente los canales oficiales del operador.
¿Qué deben tomar en cuenta los usuarios antes de registrar su línea?
Para evitar problemas antes del plazo límite, conviene revisar si la línea ya está vinculada correctamente. Esto aplica sobre todo para personas que tienen más de un número, líneas familiares, chips antiguos o celulares que usan únicamente para trabajo.
También es importante no compartir datos personales en enlaces sospechosos, mensajes no verificados o llamadas que pidan información sensible. El trámite debe hacerse únicamente en canales oficiales de la compañía telefónica.
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