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A partir de enero de 2026, todas las líneas telefónicas deberán estar registradas a una persona: qué significa y cómo hacerlo

La CRT aprobó nuevos lineamientos que obligarán a vincular cada línea móvil con una persona física o moral, eliminando el uso anónimo de teléfonos celulares en México a partir del 9 de enero de 2026

A partir de enero de 2026, todas las líneas telefónicas deberán estar registradas a una persona: qué significa y cómo hacerlo

La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) informó —en el comunicado oficial Bol.008/2025, emitido el 8 de diciembre de 2025— que todas las líneas telefónicas móviles del país deberán estar asociadas a una persona física o moral a partir del 9 de enero de 2026.

Esta medida elimina el anonimato en el uso de teléfonos celulares y busca reducir delitos que se cometen utilizando líneas sin identificar.

La regulación aplicará para líneas nuevas y existentes, sin importar si son de prepago o pospago.

Por qué se implementa este cambio

Según la CRT, la medida surge tras una consulta pública con especialistas, empresas de telecomunicaciones y usuarios, y tiene como objetivo:

  • Fortalecer la seguridad pública.
  • Evitar el uso de líneas anónimas para extorsiones y otros delitos.
  • Homologar el proceso con el registro que ya existe para servicios de pospago.
  • Adoptar prácticas similares a las que ya operan en otros países.

La autoridad subrayó que esta regulación no crea una base de datos gubernamental, sino que formaliza los registros que las compañías ya realizan para clientes de pospago.

El nuevo registro será obligatorio para usuarios de prepago y postpago; operadores deberán validar más de 140 millones de líneas activas

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Qué documentos se necesitarán para registrar tu línea

Los nuevos Lineamientos establecen que los usuarios deberán acreditar su identidad conforme a estas reglas:

Para personas físicas

  • Credencial de elector (INE) o pasaporte vigente
  • CURP

Para personas morales

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
  • Documentación del representante legal (dependiendo del operador)

Las empresas de telefonía celular —Telcel, AT&T, Movistar y otros operadores virtuales— serán responsables de resguardar la información conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Dónde y cómo se hará el registro de las líneas móviles

Los operadores deberán habilitar mecanismos presenciales y digitales para realizar la vinculación de líneas. Cada compañía anunciará sus procesos, pero se anticipa que incluya:

  • Centros de atención.
  • Verificación en aplicaciones móviles.
  • Actualización de datos en línea para usuarios existentes.

La CRT aclaró que las compañías ya manejan datos similares para servicios de pospago, por lo que el cambio no implica crear información adicional más allá de lo necesario para verificar identidad.

¿Qué pasa si no registras tu línea?

La CRT aún no define las sanciones específicas, pero la regulación indica que:

  • Las líneas no identificadas no podrán mantenerse activas de manera permanente.
  • Las empresas deberán informar oportunamente a los usuarios sobre plazos y consecuencias.

La autoridad planea publicar lineamientos adicionales operativos en semanas posteriores a la publicación en el Diario Oficial de la Federación (DOF).

Qué opinó la CRT sobre la aprobación unánime

De acuerdo con el comunicado oficial, el Pleno de la CRT aprobó los Lineamientos por unanimidad, destacando que:

  • Se escucharon los comentarios de la industria.
  • Se incorporaron cambios derivados de la consulta pública.
  • La regulación busca “beneficiar directamente a las personas” y recuperar la confianza en los servicios móviles.

Comparación con prácticas internacionales

La identificación obligatoria de líneas es común en países como:

  • España
  • Alemania
  • Francia
  • Brasil
  • Chile

México adopta un modelo similar, donde las empresas telefónicas, y no el gobierno, resguardan los datos del usuario.

Lo que debes hacer antes del 9 de enero de 2026

  • Verifica que tus datos con tu compañía telefónica estén actualizados
  • Ten a la mano tu INE o pasaporte y tu CURP
  • Si eres empresa, prepara el RFC y documentación del representante
  • Revisa los canales oficiales de tu operador móvil

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