Expertos advierten por qué nunca debes subir tu estado de cuenta bancario a ChatGPT, Gemini o Claude para evitar la exposición de tus datos personales

MÉXICO.- El uso recurrente de chatbots de inteligencia artificial para organizar presupuestos o analizar finanzas personales ha llevado a diversos usuarios a adjuntar documentos bancarios completos en estas plataformas. Sin embargo, especialistas académicos advierten sobre los serios riesgos de seguridad y privacidad que conlleva compartir estados de cuenta en herramientas como ChatGPT, Gemini o Claude.

De acuerdo con información publicada por El Economista, compartir este tipo de archivos vulnera la privacidad del usuario al entregar información confidencial como nombres completos, direcciones, números de cuenta, RFC, CURP y el historial detallado de transacciones.

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¿Por qué es peligroso subir un estado de cuenta a la inteligencia artificial?

La principal vulnerabilidad radica en la forma en que los modelos de lenguaje grande (LLM) procesan y almacenan la información. Miguel González Mendoza, profesor del Departamento de Computación del Tecnológico de Monterrey y doctor en Inteligencia Artificial por el INSA de Toulouse, Francia, explica que todo lo que se comparte en formato digital queda registrado en los sistemas. Existe un riesgo constante de que estos datos sean vulnerados e identificados por terceros, por lo que desaconseja ingresar información real o sensible.

A esto se suma que la eliminación del historial de conversación dentro de la aplicación no borra los datos de los servidores. Nitzia Vázquez Carrillo, profesora de la Facultad de Economía de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), advierte que las políticas de privacidad de cada empresa establecen que la información permanece guardada en sus bases de datos durante periodos determinados a pesar de que el usuario limpie su pantalla de chat.

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¿Cuáles son los riesgos de filtración y fraude financiero?

La permanencia de los datos en servidores externos crea un escenario de riesgo ante posibles accesos no autorizados. Al estar vinculados a un nombre y clave de registro, los datos permiten identificar directamente al titular, exponiéndolo a posibles intentos de fraude.

Además, algunas herramientas integran funciones para compartir conversaciones en redes sociales o enlaces públicos, lo que puede provocar la divulgación accidental de transacciones financieras privadas.

¿Cómo utilizar la inteligencia artificial para tus finanzas de forma segura?

A pesar de las advertencias sobre los documentos oficiales, la tecnología puede aprovecharse para el análisis financiero si se siguen pautas de protección adecuadas. Vinicius Covas, profesor de Inteligencia Artificial en Anáhuac Business, destaca que estas herramientas sirven para comprender la administración del dinero, aprender a tomar decisiones y reconocer patrones de comportamiento sin necesidad de comprometer datos personales.

Para consultar la herramienta sin poner en riesgo tu cuenta bancaria, los especialistas recomiendan aplicar las siguientes medidas preventivas:

• Utilizar cifras y escenarios aproximados: Redactar planteamientos hipotéticos o redondear los montos de ingresos, gastos y ahorros mensuales (por ejemplo, indicar un ahorro estimado de 30,000 pesos) sin adjuntar el documento original.
• Compartir hojas de cálculo anónimas: Si se requiere analizar una lista de transacciones puntuales, es preferible utilizar una tabla que solo contenga cantidades y descripciones genéricas, eliminando cualquier dato de identificación personal.
• Ajustar la privacidad de la cuenta: Desactivar en la configuración la opción para compartir datos en el entrenamiento del modelo, evitar abrir sesión mediante accesos automáticos enlazados a cuentas de correo si se busca limitar la vinculación de contactos, o considerar planes de paga que ofrezcan mayores garantías de privacidad.
• Consultar las políticas con la propia herramienta: Preguntar directamente a la plataforma cómo gestiona los datos personales ingresados y qué tipo de información aconseja no compartir.

Proteger la información financiera en el entorno digital no exige renunciar al uso de la tecnología, sino adoptar hábitos de navegación consciente. Al eliminar datos personales, redactar escenarios hipotéticos con cifras aproximadas y revisar la configuración de privacidad de cada herramienta, los usuarios pueden aprovechar el análisis analítico de la inteligencia artificial para sus presupuestos diarios sin exponer la seguridad de su patrimonio ni la integridad de sus cuentas bancarias.