Uber recortará 3,300 puestos de trabajo en el mundo e impondrá la asistencia presencial a casi todos sus empleados para financiar el desarrollo de robotaxis

MÉXICO.- La plataforma de transporte y reparto Uber anunció una reestructuración global que contempla la eliminación de aproximadamente 3,300 puestos de trabajo, cifra que representa el 10% de su plantilla mundial. Esta medida reducirá su personal total a poco menos de 30 mil colaboradores, devolviendo a la empresa a una dimensión operativa similar a la que registraba en 2021.

De acuerdo con información enviada a los empleados por el director ejecutivo, Dara Khosrowshahi, y difundida por Bloomberg News, la decisión busca eliminar capas jerárquicas y redirigir capital financiero hacia proyectos de innovación, entre los que destaca el despliegue de vehículos autónomos. Un portavoz de la compañía confirmó que la reducción de personal impactará a trabajadores en EEUU y en diversos países donde opera la marca.

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Dinero

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¿Cuáles son los principales cambios en la estructura laboral de la empresa?

El plan de ajuste contempla un recorte directo del 20% en las posiciones gerenciales. Parte de los mandos ejecutivos afectados no saldrán de la organización, sino que pasarán a desempeñar funciones individuales sin personal a su cargo. Asimismo, la empresa reducirá a la mitad los microequipos integrados por uno o dos miembros y disminuirá la cantidad de empleados situados a más de siete niveles de distancia jerárquica de la dirección general.

En el área de operaciones, Uber unificará sus divisiones de ingeniería, ciencia y entregas, agrupando en un solo bloque los equipos de restaurante, comercio minorista y servicios de logística de marca blanca. En cuanto a las modalidades de empleo, la firma pondrá fin al trabajo remoto generalizado para incentivar la presencia en oficinas clave, estableciendo que únicamente cerca del 1% de la plantilla global podrá mantener esquemas a distancia.

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¿A dónde se destinarán los recursos obtenidos con el recorte?

Khosrowshahi explicó en el comunicado interno que el crecimiento acelerado de los últimos años generó esquemas burocráticos y estructuras fragmentadas que restaban agilidad a la escala actual de la empresa. Los ahorros generados por la liquidación de plazas se reinvertirán en la plataforma principal de transporte y reparto, beneficiando a conductores, repartidores y comerciantes asociados, además de impulsar el uso de inteligencia artificial en procesos cotidianos.

Una parte sustancial del capital liberado financiará la estrategia de movilidad automatizada. Uber mantiene el compromiso de destinar más de 10 mil millones de dólares a alianzas para el desarrollo e integración de robotaxis durante los próximos años.

Historial corporativo y reacción de los mercados

Salvo ajustes focalizados en áreas de atención al cliente y recursos humanos aplicados previamente, la compañía no realizaba recortes de esta magnitud desde la crisis sanitaria de la pandemia de COVID-19. La reorganización se suma al freno en el ritmo de contrataciones que la dirección había comunicado desde el mes de mayo.

En el ámbito bursátil, el anuncio fue recibido con optimismo por los inversionistas. Tras la divulgación del correo corporativo, las acciones de Uber eliminaron sus pérdidas iniciales y registraron un alza de hasta 1.7% durante las operaciones previas a la apertura del mercado.