Visa inicia pruebas de pagos con inteligencia artificial, que permitirán que haga compras por ti y plantea nuevos retos de seguridad, consentimiento y control en el comercio digital

MÉXICO.- La forma en que pagas servicios, compras en línea o incluso reservas viajes podría cambiar en los próximos meses. Visa anunció el inicio de pruebas de un sistema que permite a la inteligencia artificial realizar pagos en nombre de los usuarios, siempre bajo instrucciones previas y límites definidos.

Este modelo, conocido como comercio agéntico, ya se encuentra en fase experimental en América Latina, incluyendo México.

De acuerdo con información publicada por La Jornada y comunicados oficiales de Visa, el programa denominado Agentic Ready busca evaluar cómo funcionan las transacciones automatizadas en escenarios reales, así como los mecanismos de seguridad, consentimiento y control que requiere este tipo de tecnología.

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Visa habilita pagos a ChatGPT para que agentes de inteligencia artificial compren y paguen en nombre del usuario

¿Qué significa que la inteligencia artificial pague por ti?

En términos simples, el usuario ya no ejecuta directamente la compra. En su lugar, configura un sistema de inteligencia artificial para que lo haga bajo ciertas condiciones.

Por ejemplo, podrías autorizar que un sistema:

• Compre boletos de avión cuando detecte un precio específico
• Pague servicios recurrentes
• Haga pedidos en línea dentro de un presupuesto definido

Todo esto con parámetros claros como monto máximo, tipo de gasto o validaciones de seguridad. La clave es que el usuario mantiene el control inicial, pero delega la ejecución.

Cómo funcionarán las pruebas en México y América Latina

El programa de Visa no está disponible aún para el público general. Actualmente se encuentra en fase de pruebas en entornos controlados y también en operaciones reales con comercios seleccionados.

Estas pruebas incluyen procesos como:

• Registro de tarjetas
• Verificación de identidad
• Autorización de pagos
• Detección de fraudes o riesgos

El objetivo es entender cómo se comportan estas transacciones cuando no son ejecutadas directamente por una persona, sino por un sistema automatizado.

Bancos y empresas que ya participan

En esta primera etapa participan instituciones financieras relevantes de la región, entre ellas:

• Banco de Chile
• Banco de Brasil
• Banco Macro
• Bancolombia
• BBVA
• Bradesco
• Santander
• Scotiabank

Estas entidades colaboran en la evaluación del sistema, junto con otros intermediarios que están en proceso de integración.

¿Es seguro permitir que una IA haga pagos?

Uno de los puntos centrales del proyecto es la seguridad. Visa señala que en la región ya existen avances importantes, como el uso de credenciales digitales y sistemas de autenticación avanzada.

México

Ya es oficial: Llegarán los robots a Walmart de México, pues la empresa invertirá 400 millones de pesos para automatizar su centro logístico en esta área del país

Según la empresa, estas tecnologías han contribuido a reducir el fraude hasta en un 70%. Sin embargo, el reto ahora es garantizar que:

• El consentimiento del usuario sea claro y verificable
• Las operaciones puedan rastrearse (trazabilidad)
• Existan controles para evitar abusos o errores

Por eso, esta etapa de pruebas es clave antes de cualquier implementación masiva.

Qué es el comercio agéntico y por qué importa

El comercio agéntico es una etapa temprana en la evolución del comercio digital. Se basa en sistemas que no solo automatizan tareas, sino que también toman decisiones dentro de reglas establecidas.

Esto podría cambiar hábitos de consumo, ya que:

• Reduce el tiempo que dedicas a comprar
• Automatiza decisiones repetitivas
• Integra pagos con asistentes digitales más avanzados

Sin embargo, también plantea preguntas sobre control, privacidad y responsabilidad en caso de errores.

¿Cuándo podrían usarse estos pagos en la vida diaria?

Por ahora, no hay una fecha definida para su adopción general. Visa indicó que el avance dependerá de los resultados de las pruebas, especialmente en temas como:

• Seguridad
• Escalabilidad del sistema
• Coordinación entre bancos, comercios y redes de pago

Si las pruebas son exitosas, este modelo podría expandirse gradualmente en los próximos años.

El control no desaparece, pero cambia de forma: pasa de ejecutar cada compra a configurar cómo y cuándo se hacen.