Ante la posible extensión de la huelga en el Nacional Monte de Piedad hasta septiembre de 2026, los deudores deben mantener sus pagos vigentes para evitar cargos adicionales y proteger sus pertenencias, ya que los préstamos continúan generando intereses

MÉXICO.- La huelga en el Nacional Monte de Piedad, iniciada el pasado 1 de octubre de 2025, ha cumplido más de seis meses con operaciones detenidas en más de 300 sucursales de todo el país. Esta situación mantiene en incertidumbre a miles de usuarios que tienen artículos empeñados; sin embargo, la institución ha comunicado de manera oficial que todas las piezas se encuentran “seguras y resguardadas” bajo estrictos protocolos de vigilancia.

A pesar de que las puertas físicas están cerradas, el compromiso financiero de los clientes sigue vigente, por lo que es vital conocer los mecanismos activos para evitar que su deuda crezca o que sus pertenencias entren en procesos de comercialización no deseados.

De acuerdo con los canales de atención de la propia institución, aunque no existe una fecha definitiva para que las banderas rojinegras se retiren, las negociaciones entre el sindicato y la empresa continúan. Es fundamental recalcar que, mientras el conflicto laboral persiste, usted cuenta con opciones digitales y físicas externas para mantener sus pagos al día y asegurar la recuperación de su patrimonio una vez que las actividades se reanuden.

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¿Qué sucede con mi deuda y los intereses?

Es una duda frecuente pensar que, ante el cierre de las sucursales, los pagos se suspenden automáticamente. No obstante, los préstamos siguen generando intereses de forma regular. Para proteger su economía, es necesario continuar cubriendo los siguientes conceptos según su fecha de vencimiento:

• Refrendos: Incluye los trámites para autos y modalidades extemporáneas.
• Desempeños: Tanto los ordinarios como los que ya están fuera de plazo.
• Abonos: Pagos libres para reducir el capital de su deuda.

Una medida favorable para el usuario es que el Monte de Piedad ha suspendido el cobro por custodia. Este cargo, que normalmente es del 2% del avalúo mensual, no se aplicará mientras la institución esté imposibilitada para entregar los objetos a sus dueños.

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Canales oficiales para realizar sus pagos

Al no poder acudir a las ventanillas tradicionales, se han habilitado diversas alternativas seguras para que usted pueda realizar sus transacciones. Según la información proporcionada por la administración del Monte de Piedad, estos son los medios autorizados:

• Tiendas Oxxo: Puede realizar pagos en efectivo (desde 50 hasta 10,000 pesos) solicitando el servicio específico de “Monte de Piedad pagos en línea”.
• App Mi Monte y Mi Monte Web: Estas son las herramientas más directas para gestionar refrendos desde su celular o computadora.
• Sucursales Citibanamex: Puede pagar directamente en cajas de este banco o a través de su banca móvil.
• Transferencia SPEI: Para esta opción, debe generar previamente su número de referencia en el portal oficial o la aplicación de la institución.

El futuro de sus prendas y el conflicto laboral

Una de las mayores preocupaciones es la posible pérdida de artículos. Al respecto, el Nacional Monte de Piedad informó que la venta de prendas está pausada y se han extendido las fechas de comercialización. Esto significa que sus objetos no saldrán a la venta mientras las sucursales no operen con normalidad.

“Los usuarios podrán recuperar sus pertenencias únicamente cuando finalice el conflicto laboral y las sucursales reanuden sus actividades”.

Actualmente, las perspectivas indican que la resolución podría no ser inmediata. Algunos análisis sobre el avance de las negociaciones sugieren que la huelga podría prolongarse, incluso, hasta septiembre de 2026.

Por ello, la recomendación principal es mantener la calma, conservar todos sus comprobantes de pago efectuados por vías alternas y monitorear los comunicados oficiales para conocer el día exacto de la reapertura. Su patrimonio permanece bajo resguardo, pero su responsabilidad financiera es la clave para recuperarlo sin costos excesivos al final del conflicto.

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