Estafadores ofrecen “descuentos” falsos para liquidar tu deuda con Infonavit: advierten sobre correos fraudulentos

Este 24 de octubre de 2025, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) lanzó una alerta urgente en redes sociales para advertir sobre correos falsos que ofrecen supuestos descuentos para liquidar deudas. Estos mensajes, que circulan entre usuarios con crédito activo, son fraudulentos y buscan engañar a las personas para que depositen dinero en cuentas no oficiales.

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La institución confirmó que ningún trámite requiere intermediarios, gestores ni depósitos bancarios externos, y que todos los servicios son gratuitos y deben realizarse únicamente a través de canales oficiales.

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El fraude detrás del “descuento”: así operan los coyotes digitales

Los correos falsos suelen incluir promesas de liquidación rápida, acompañadas de fotografías de viviendas y supuestos beneficios, pero no permiten consultar el expediente ni verificar el estado real del crédito. Esta táctica busca generar presión emocional para que el usuario actúe sin confirmar la información.

Infonavit advierte que estos fraudes están vinculados con “coyotes” digitales, personas que se hacen pasar por asesores y ofrecen soluciones falsas a cambio de depósitos. En muchos casos, los afectados pierden sus ahorros sin posibilidad de recuperar el dinero ni avanzar en su trámite.

Canales seguros para verificar tu crédito y denunciar fraudes

Para evitar caer en estos engaños, Infonavit recomienda consultar directamente tu saldo en micuenta.infonavit.org.mxo llamar a Infonatel al 800 008 3900. También puedes verificar los medios de pago oficiales en www.infonavit.org.mx.

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Si recibiste un correo sospechoso o realizaste un pago indebido, denúncialo de inmediato al correo electrónico denuncias@infonavit.org.mx. La institución reitera que todos los trámites son gratuitos y no requieren intermediarios.