Tijuana concentra más del 66% del turismo de salud del estado

Tijuana, BC.- Tijuana concentra más del 66% del turismo de salud que recibe Baja California, una actividad en la que el fortalecimiento de certificaciones y acreditaciones internacionales es considerado clave para mantener la competitividad regional, indicó el coordinador estatal de Turismo de Salud y Bienestar.

Arón Ureña Zaragoza señaló que la ciudad mantiene una posición de alto impacto dentro de la industria médica estatal; sin embargo, consideró necesario reforzar la coordinación entre los distintos sectores que participan en la atención de pacientes.

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Buscan fortalecer la cadena de valor

Uno de los principales objetivos, dijo, es fortalecer la cadena de valor relacionada con el turismo de salud, incorporando de manera ordenada a hospitales, clínicas, facilitadores, promotores y demás proveedores involucrados.

El comportamiento de la industria ha cambiado durante los últimos años debido al crecimiento de nuevos actores dentro del ecosistema, particularmente los llamados brokers y facilitadores especializados en captar pacientes.

Ureña Zaragoza expuso que esta transformación también ha generado efectos en los costos de algunos servicios y en la forma en que los destinos médicos son promovidos ante personas interesadas en recibir atención.

Añadió que la inteligencia artificial ha comenzado a influir en las tendencias del sector, tanto mediante herramientas para promocionar destinos y especialidades médicas como por la circulación de información incorrecta.

Una de las tareas de la coordinación, precisó, consiste en combatir la difusión de contenidos engañosos relacionados con procedimientos médicos, debido al impacto que pueden tener en la toma de decisiones de los pacientes.

Cambian las tendencias del mercado

El turismo dental y las actividades enfocadas en bienestar o wellness muestran un crecimiento constante, a diferencia de otros procedimientos que anteriormente registraban una demanda más elevada, detalló.

Ureña Zaragoza comentó que años atrás la cirugía para la obesidad representó uno de los segmentos más dinámicos para ciudades como Tijuana y Mexicali; sin embargo, actualmente el comportamiento del mercado presenta cambios relevantes.

Entre ellos, destacó que Tijuana y Mexicali registran avances importantes en cirugía robótica, un área que podría fortalecer el posicionamiento internacional de ambas ciudades dentro de los procedimientos de alta especialidad.

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La experiencia del paciente, factor clave

Mencionó que la experiencia del paciente constituye uno de los factores más relevantes para el desarrollo de la industria, debido a que las recomendaciones personales continúan influyendo en la llegada de nuevos visitantes.

La excelencia clínica, la incorporación de tecnología y la competitividad de los servicios son aspectos que contribuyen al posicionamiento de Baja California dentro del turismo médico, refirió.

Finalmente, Ureña Zaragoza apuntó que factores externos como las políticas migratorias, las percepciones de seguridad y los marcos regulatorios binacionales forman parte del contexto que actualmente enfrenta el sector.