Uber activará el código PIN obligatorio en las sedes de México y reforzará su tecnología en aeropuertos para agilizar los traslados del 50% de los viajeros que usarán la plataforma durante el Mundial 2026

MÉXICO.- La cuenta regresiva para el Mundial 2026 ha comenzado y la movilidad en las sedes mexicanas representa uno de los mayores retos logísticos. Ante este panorama, Uber y Uber Eats presentaron un conjunto de innovaciones tecnológicas diseñadas para facilitar los traslados y el consumo de miles de aficionados.

Según información oficial compartida por la compañía en su reciente evento de actualizaciones para México, la estrategia se centra en tres pilares: orden en zonas de alta afluencia, seguridad automatizada y una expansión en los servicios de compra y reserva de alimentos.

Estas herramientas no solo buscan reducir los tiempos de espera en estadios y aeropuertos, sino también ofrecer certezas a los visitantes internacionales que, según datos de la propia empresa, dependen en gran medida de las aplicaciones de movilidad al llegar al país.

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Logística eficiente: ¿Cómo llegar y salir de los estadios?

Uno de los puntos más críticos durante un evento masivo es el flujo de vehículos. Para evitar el caos vial, se han diseñado soluciones específicas de infraestructura virtual y física:

• Zonas Uber: Se instalarán puntos oficiales de ascenso y descenso en los estadios, sedes de fan fests y áreas turísticas principales. Estos puntos ayudan a que usted encuentre a su socio conductor en lugares iluminados y señalizados, evitando paradas en doble fila.
• Prioridad en aeropuertos: Uber identificó que el 50% de los viajeros prefiere usar aplicaciones de movilidad al aterrizar. Por ello, se han optimizado los puntos de encuentro en las terminales aéreas para agilizar la salida de los turistas hacia sus alojamientos.
• Tecnología de alta demanda: La plataforma aplicará algoritmos de aprendizaje obtenidos en eventos globales previos. Esto permite que la aplicación responda mejor cuando miles de personas intentan solicitar un viaje al mismo tiempo al finalizar un partido.

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Seguridad reforzada: Verificación obligatoria por PIN

La seguridad es la prioridad principal para cualquier usuario en una ciudad desconocida. Para este torneo, Uber ha decidido elevar sus estándares de validación de identidad en las tres ciudades sede de México mediante el uso de tecnología preventiva:

1. Código PIN Automático: A diferencia del uso opcional, esta función se activará por defecto para todos los viajes realizados en las sedes mundialistas. Usted recibirá un código de cuatro dígitos en su pantalla que deberá dictar al conductor; el viaje solo podrá iniciar en el sistema cuando el conductor ingrese el código correcto.
2. PIN Personalizado: Usted tiene la opción de configurar un código fijo desde los ajustes de la aplicación, lo que añade una capa extra de control en cada trayecto que realice.

Uber Eats: Compras de supermercado y reservaciones

La experiencia del aficionado va más allá del transporte. La plataforma ha integrado servicios que permiten gestionar la estancia de forma integral, ya sea que usted se hospede en un hotel o en una renta vacacional de larga duración.

Compras y membresías

Una de las novedades más relevantes es la alianza con Costco. Ahora, los usuarios pueden adquirir su membresía directamente desde la aplicación de Uber. Esto facilita el abastecimiento de provisiones sin necesidad de trámites físicos adicionales, ideal para quienes planean estancias prolongadas en el país.

Funciones para grupos y restaurantes

Se han reactivado herramientas útiles para quienes viajan acompañados:

• Pedidos Grupales: Permite que varias personas añadan artículos a un mismo carrito de comida, dividiendo la cuenta de forma sencilla.
• Función “Sal a Comer”: Gracias a una integración con OpenTable, usted puede reservar una mesa en restaurantes locales directamente desde la interfaz de Uber, optimizando su agenda entre partidos.
• Pick-Up: Si prefiere evitar el costo de envío, puede ordenar sus alimentos y pasar por ellos personalmente mientras camina hacia el estadio o su zona de hospedaje.

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Contexto y compromiso del servicio

Estas actualizaciones son el resultado de un análisis profundo sobre el comportamiento del consumidor en México. La empresa busca que la tecnología actúe como un puente entre la complejidad de un evento de escala mundial y la comodidad que usted merece. Al integrar servicios de movilidad, seguridad y retail en una sola herramienta, se intenta reducir la fricción logística para que el enfoque principal sea el disfrute del deporte.

“Las innovaciones son el resultado de años de aprendizaje en eventos globales, adaptadas específicamente para responder a los momentos de mayor demanda en México”, señala la compañía respecto a la implementación de estas herramientas.