Buró de crédito y tarjetas, lo más reclamado en Sonora

HERMOSILLO, Sonora.- Un aumento del 11.8% en el número de reclamaciones a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) se registró en el primer semestre del año al contabilizar tres mil 612 reclamaciones.

María Fernanda Tapia Díaz, titular de la Unidad de atención a Usuarios Norte 1 en Sonora, indicó que las acciones más reclamadas fueron reporte de crédito especial o consulta de buró de crédito, tarjeta de débito y tarjeta de crédito que en conjunto sumaron el 54.3% de las reclamaciones.

Las causas de reclamación principales han sido inconformidades con el reporte de crédito especial; las reclamaciones sobre amenazas, ofensas o intimidación tanto al deudor como a otra persona que no tiene relación con la deuda y el de consumos no reconocido, esto suma un 31.6%”, detalló.

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Solicitó un préstamo de 14 mil pesos en Coppel, fue constante en sus pagos, pero cuando fue a liquidar le dijeron que debía pagar casi 100 mil pesos: ¿Cómo puede la Condusef resolver problemas como este?

¿CÓMO CONSULTAR TU HISTORIAL CREDITICIO EN EL BURÓ DE CRÉDITO?

Una vez al año el Buró de Crédito permite a los usuarios solicitar el reporte especial, donde se conoce no sólo los créditos vigentes, sino también la calificación crediticia.

Así puedes consultar tu historial crediticio

1. Ingresa a la página del Buró de Crédito: https://www.burodecredito.com.mx/
2. Da clic en “obtén ya tu reporte”
3. Llena el formulario y completa la verificación para recibir tus resultados