Líneas telefónicas suspendidas en Hermosillo: filas de hasta tres horas para registro obligatorio

HERMOSILLO.- Usuarios de líneas telefónicas que resultaron suspendidas por no registrarse en la página de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), saturaron los centros de atención de clientes de compañías telefónicas en Hermosillo.

Por decreto de la Presidencia de México y promulgado en el Diario Oficial de la Federación, cada número telefónico debe de estar registrado por la persona a cargo, esto para mejorar la seguridad en el país.

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Aunque el registro se puede realizar en la página de Internet registratulinea.crt.gob.mx, a los usuarios les da más confianza acudir a la ventanilla del módulo de una compañía de teléfono.

No me entraban llamadas, hoy. Me dijeron que me registrara nada más y ya. En línea no lo recomiendan por fraudes, es mejor ir a un centro de servicio, de la compañía que tu quieras”, declaró un hombre identificado como Gerardo.

Aunque el registro en ventanilla es en promedio de 3 minutos, señaló que las filas que se han formado en un centro telefónico ubicado en Progreso y Solidaridad llegaron a ser de dos horas.

Otro usuario de nombre Manuel Rascón comentó que desconocía que tenía que registrar su línea y a partir del miércoles en la mañana, se la cortaron y dejó de recibir llamadas.

Mi teléfono termina en cero y quise llamar y ya no entraban llamadas, ni salían llamadas, nada ni saldo, ni Whatsapp. No me registré en línea porque no sabía”, expuso.

En el módulo telefónico del Centro de Hermosillo ubicado en el bulevar Rosales y Morelia, los usuarios externaron que las filas han durado alrededor de tres horas y en ocasiones las personas se cansan de esperar y antes de ser atendidas prefieren retirarse.

Las líneas que terminan en 0, que estén sin vinculación fueron suspendidas gradualmente al pasar 72 horas del primer minuto del 16 de agosto.

El siguiente vencimiento será el 31 de agosto de 2026 para las líneas terminadas en 1. Sin embargo, la autoridad indicó que las personas con otras terminaciones pueden realizar desde ahora su vinculación para evitar una interrupción posterior del servicio.

Para quien ya sufrió la suspensión, lo esencial es que el número no está necesariamente perdido. La ruta oficial es entrar a registratulinea.crt.gob.mx, elegir la compañía telefónica y completar la vinculación.

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