El Imparcial / México / línea telefónica

Hasta 8.7 millones de líneas telefónicas podrían perder el servicio este sábado por no estar registradas, mientras los operadores deberán demostrar que pueden suspender los números incumplidos sin desconectar por error a usuarios regularizados

El primer corte del nuevo esquema de registro pondrá a prueba la capacidad técnica de las compañías telefónicas, mientras millones de líneas permanecen sin vincularse a los datos de sus propietarios

Hasta 8.7 millones de líneas telefónicas podrían perder el servicio este sábado por no estar registradas, mientras los operadores deberán demostrar que pueden suspender los números incumplidos sin desconectar por error a usuarios regularizados

El próximo 15 de agosto podrían ser suspendidas entre 4 millones y 8.7 millones de líneas telefónicas móviles que no hayan completado el registro obligatorio de datos personales ante su operador, de acuerdo con una estimación de Ernesto Piedras, director de The Competitive Intelligence Unit (The CIU).

Las personas y empresas deben vincular sus líneas telefónicas con una CURP o RFC como parte de la estrategia implementada por el Gobierno de México para combatir delitos como la extorsión y el fraude.

La primera etapa de suspensiones contempla a los números con terminación en 0 que no hayan cumplido con el proceso de vinculación.

¿Cuántas líneas podrían ser suspendidas?

El cálculo de Piedras contempla tres escenarios para el primer corte: 4 millones de líneas en el mejor de los casos, 6 millones en un escenario moderado y hasta 8.7 millones en el peor escenario.

El especialista explicó a EL UNIVERSAL que la magnitud de la suspensión representa un desafío tanto por el número de usuarios involucrados como por la capacidad técnica necesaria para ejecutar el proceso.

Las líneas suspendidas conservarán únicamente el acceso a servicios de emergencia, entre ellos el número 911, además de otros servicios contemplados por la regulación, como la alerta sísmica.

El calendario de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) establece que las suspensiones se realizarán de manera escalonada, de acuerdo con el último dígito del número telefónico. Después de la primera etapa, las fechas continuarán cada 15 días hasta llegar a las líneas con terminación en 9, cuyo plazo se extiende hasta el 31 de diciembre.

El reto para los operadores será evitar errores

Más allá del número de líneas que podrían quedar temporalmente sin servicio, el primer corte representará una prueba técnica para las compañías telefónicas.

Piedras señaló que los operadores deberán identificar y suspender únicamente las líneas que no hayan cumplido con el registro, sin afectar a aquellas que ya realizaron la vinculación correspondiente.

El especialista consideró que las compañías con mayor participación en el mercado cuentan con capacidades suficientes para realizar el procedimiento, aunque expresó dudas sobre si los más de 170 operadores móviles virtuales (OMV) que existen en México cuentan con la misma infraestructura técnica y operativa.

Entre estos operadores se encuentran marcas como Addinteli, Altcel, Bait y Chedraui Móvil.

El proceso implica ejecutar modificaciones en los sistemas de las empresas para identificar las líneas sujetas a suspensión de acuerdo con el calendario establecido por la autoridad.

Millones de líneas todavía no están vinculadas

De acuerdo con datos recopilados por The CIU, existen 87.4 millones de líneas que todavía no han sido vinculadas con los datos de sus propietarios, frente a un universo de 157.1 millones de líneas móviles considerado por la consultora.

Además, una encuesta de The CIU encontró que 44% de las personas consultadas desconoce que el registro es obligatorio o no tiene interés en realizarlo.

La cifra de líneas pendientes contrasta con los registros reportados por la autoridad. La CRT informó a EL UNIVERSAL que 69.9 millones de líneas ya habían sido vinculadas, de un total de 144 millones de líneas contabilizadas por el organismo.

De las líneas que ya realizaron el proceso, aproximadamente 22.8 millones corresponden a usuarios de pospago, mientras que el resto pertenece al segmento de prepago.

Casi 5 millones de líneas dejaron de utilizarse

El proceso de registro ocurre después de que durante la primera mitad del año aproximadamente 4.9 millones de usuarios cancelaron su servicio de pospago o dejaron de realizar recargas en líneas de prepago, por lo que esas líneas fueron eliminadas, según información de los operadores recopilada por The CIU.

El comportamiento del mercado también forma parte del contexto en el que las compañías deberán ejecutar las primeras suspensiones previstas por el nuevo calendario.

La autoridad busca que los primeros cortes funcionen como una señal para los usuarios que todavía no han completado la vinculación de sus líneas.

Los usuarios podrán recuperar las líneas suspendidas

La suspensión no significa necesariamente la pérdida definitiva del número telefónico.

Telefónica Movistar México informó a EL UNIVERSAL que los usuarios podrán reactivar sus líneas después de realizar el proceso de vinculación correspondiente.

La compañía explicó que las personas deberán ingresar al sitio web de Movistar, acceder al apartado destinado a vincular la línea y completar los pasos solicitados.

Una vez concluido el trámite, el servicio podrá ser reactivado.

Movistar también señaló que durante el periodo de suspensión los beneficios de los planes y paquetes contratados conservarán su vigencia conforme a las condiciones originales, por lo que podrán utilizarse nuevamente cuando la línea sea activada.

La empresa añadió que durante el último mes y medio de prórroga observó una ralentización en el ritmo de registros, aunque el proceso continúa de acuerdo con el calendario establecido para cada grupo de líneas.

El registro continuará hasta diciembre

La fecha original para completar la vinculación de las líneas era el 30 de junio, pero la CRT estableció posteriormente un calendario escalonado para ampliar el periodo disponible.

Con este esquema, las líneas se irán suspendiendo de acuerdo con su último dígito. El primer grupo corresponde a los números terminados en 0, cuyo corte está previsto para este sábado 15 de agosto.

Las siguientes suspensiones se realizarán cada 15 días, hasta llegar a los números terminados en 9, que tendrán como fecha límite el 31 de diciembre de 2026.

A finales de junio, Ricardo Castañeda Álvarez, director general de Política Regulatoria de la CRT, estimó ante EL UNIVERSAL que podrían registrarse entre 120 millones y 130 millones de líneas durante el resto del año, lo que representaría cerca de 85% del universo considerado por la autoridad.

El primer corte permitirá conocer en la práctica cuántas líneas quedan efectivamente suspendidas y, al mismo tiempo, pondrá a prueba la capacidad de los operadores para ejecutar el proceso sin afectar a usuarios que ya cumplieron con el registro.

Sigue nuestro canal de WhatsApp

Recibe las noticias más importantes del día. Da click aquí

Temas relacionados