¿Por qué en Reino Unido 38 mil osos de peluches se volvieron una amenaza, a tal punto que los retiraron de varias tiendas y recomendaron a los clientes que dejen de usarlos inmediatamente?
De acuerdo con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor, el peluche incluye un compartimento interno con un corazón removible relleno de bolitas de cerámica.
REINO UNIDO.- Miles de familias en Estados Unidos fueron alertadas por el retiro del mercado de un modelo de oso de peluche comercializado por Build-A-Bear Workshop, luego de que autoridades detectaran un posible riesgo de asfixia relacionado con una pieza desprendible del producto.
La información fue confirmada por la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos, organismo que anunció el retiro de aproximadamente 36 mil unidades del modelo “Heartwarming Hugs Bear”.
Según el reporte oficial, el problema está relacionado con la cremallera de la bolsa interna del peluche, la cual puede desprenderse y convertirse en un objeto peligroso para menores.
El retiro ocurre en medio de la vigilancia constante que mantienen autoridades estadounidenses sobre productos infantiles y artículos que puedan representar riesgos de asfixia, quemaduras o lesiones para niños pequeños, indicó NBC.
¿Qué osos de Build-A-Bear fueron retirados del mercado?
El retiro aplica específicamente para el modelo:
- “Heartwarming Hugs Bear”
El producto fue vendido entre enero y marzo de 2026 en tiendas físicas y plataformas en línea de Build-A-Bear.
De acuerdo con la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor, el peluche incluye un compartimento interno con un corazón removible relleno de bolitas de cerámica.
Ese accesorio puede calentarse o enfriarse para utilizarse como almohadilla térmica o refrescante.
¿Cuál es el riesgo detectado?
El principal problema identificado es que la cremallera de la bolsa del oso puede desprenderse.
Según las autoridades estadounidenses, esto representa un riesgo de:
- Asfixia
- Lesiones graves
- Riesgo potencial de muerte en menores
Aunque hasta el momento no se reportan personas lesionadas en Estados Unidos, sí existe un caso documentado en el Reino Unido donde un consumidor informó que la cremallera se soltó del producto.
¿Cómo identificar si el oso retirado es el que tienes en casa?
La Comisión estadounidense explicó que el producto puede identificarse mediante:
- El número de retiro: 034464
- La etiqueta ubicada en la parte posterior de una de las patas del oso
Además, el modelo incluye:
- Un corazón de peluche removible
- Relleno con aproximadamente 1.1 kilogramos de bolitas de cerámica
- Función térmica o refrescante
El oso estaba dirigido a mayores de tres años y ya incluía una advertencia sobre supervisión adulta debido al componente calefactable.
¿Qué deben hacer los consumidores?
Las autoridades recomendaron suspender de inmediato el uso del peluche.
Las personas que hayan comprado uno de estos productos tienen dos opciones:
Devolverlo en tienda
Pueden acudir a cualquier sucursal de Build-A-Bear para realizar la devolución.
Solicitar envío de devolución
También es posible pedir una etiqueta de envío gratuita a través del sitio oficial de la empresa.
Posteriormente, la compañía realizará:
- Un reembolso al método de pago originalo
- La entrega de una tarjeta de regalo
¿Cuánto costaba el oso retirado?
El modelo “Heartwarming Hugs Bear” tenía un precio aproximado de 48 dólares en Estados Unidos.
Las alertas de retiro de productos infantiles suelen emitirse cuando existe la posibilidad de:
- Asfixia
- Intoxicación
- Quemaduras
- Lesiones mecánicas
- Riesgos eléctricos
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En el caso de juguetes o peluches, las piezas pequeñas desprendibles representan uno de los principales riesgos para menores, especialmente niños pequeños que podrían introducir objetos en la boca accidentalmente.
Por ello, las autoridades recomiendan a madres, padres y cuidadores revisar constantemente:
- Etiquetas de seguridad
- Alertas oficiales
- Piezas sueltas
- Componentes desmontables
¿Dónde consultar información oficial del retiro?
La información oficial fue difundida por la Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de Estados Unidos y por la empresa Build-A-Bear.
Los consumidores pueden consultar detalles adicionales directamente en:
- El portal oficial de Build-A-Bear
- El aviso de retiro emitido por la CPSC
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Un retiro preventivo que busca evitar accidentes
Aunque no se han reportado personas lesionadas en Estados Unidos, las autoridades señalaron que el retiro busca prevenir posibles incidentes relacionados con asfixia en menores.
La empresa y los organismos de seguridad insistieron en que los consumidores dejen de utilizar el producto cuanto antes y gestionen su devolución.
El caso vuelve a poner atención sobre la importancia de revisar artículos infantiles, especialmente aquellos que contienen piezas desmontables, componentes térmicos o cierres que puedan desprenderse con el uso cotidiano.
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