Banco Azteca, de Salinas Pliego, presumió que sus empleados no descansaron este 12 de diciembre y que “abren los 365 días del año” a diferencia de los demás bancos en México

CIUDAD DE MÉXICO. — Los bancos en México cerraron las instalaciones a sus clientes este 12 de diciembre debio a la celebración del día del empleado bancario, que coincide con el Día de la Virgen, aunque hay una excepción: Banco Azteca, propiedad de Ricardo Salinas Pliego.

El gobierno de México publicó un comunicado, días antes para notificar del cierre, pues aunque los clientes podrán utilizar el cajero automático no les será posible actividades como:

• Cobrar un cheque.
• Hacer depósitos.
• Pagar la tarjeta de crédito.
• Cambiar algunos billetes.
• Aperturar un crédito o seguro, etc.

Además, la Asociación de Bancos Mexicana (ABM) precisó que cuando la fecha límite de un pago coincide con un día inhábil, éste podrá realizarse el día hábil siguiente, según lo establecido en la normatividad vigente.

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Banco Azteca presume que sí abrirán a diferencia de otros bancos y critican que no den descanso a sus trabajadores

Sin embargo, TV Azteca, televisora de Salinas Pliego, avisó durante el noticiero Hechos Meridiano, conducido por Alejandro Villalvazo, que aunque la mayoría de los bancos mexicanos cerrarán, Banco Azteca sí trabajaría este 12 de diciembre.

Muchos bancos en México cierran este 12 de diciembre, pero ahí está Banco Azteca que abre los 365 días del año", dijo Villalvazo.

El medio informativo del empresario de Grupo Salinas hizo el anuncio con la esperanza que los usuarios de bancos se sintieran aliviados, sin embargo otra parte de personas no lo vieron de esa forma, precisamente.

Algunos usuarios de Internet criticaron el hecho de que la empresa de Salinas Pliego no diera descanso a los trabajadores de su banco, como el resto sú lo hizo.

Cabe recordar que anteriormente, críticos del empresario lo han tachado de “explotador” debido a las extenuantes jornadas laborales que suelen afrontar los empleados de Elektra, otro de sus negocios.

¿Qué otras polémicas ha tenido Banco Azteca?

Lejos de ser la primera polémica de Banco Azteca, este mismo año se recuerda la pensión retenida a un cuentahabiente que por meses no pudo cobrar su pensión debido a que estaba hospitalizado y “no le creían”.

Después de más de tres meses de gestiones y reclamos, Banco Azteca liberó las pensiones retenidas a Juan Pérez Castro, un pensionado de 75 años que trabajó más de 30 años en la Comisión Federal de Electricidad (CFE) y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Su familia tuvo que recurrir a la denuncia pública para lograrlo.

Su nieta, Daniela, informó que su abuelo se encuentra postrado en cama tras un infarto cerebral, sin posibilidad de hablar o moverse por sí mismo. Pese a su condición y a la necesidad del dinero para su atención médica, alimentación y cuidados, Banco Azteca se negaba a entregar los fondos.

La situación se hizo pública a través del programa Telereportaje, lo que presionó a la institución bancaria a resolver el problema. Daniela resaltó la importancia de contar con protocolos adecuados para atender a las personas de la tercera edad y evitar que situaciones similares se repitan.

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Falta de apoyo de Derechos Humanos, denunció la hija de Juan Pérez

Daniela, la hija del afectado, expresó su decepción con la Comisión Nacional de Derechos Humanos (CNDH), ya que, pese a que habían acudido a esta institución, no recibieron ninguna solución. Tras la denuncia en medios, la CNDH los citó, pero solo les recomendaron cambiarse de banco en lugar de intervenir para exigir mejoras en la atención de Banco Azteca.

Luego de la denuncia, tanto el banco como diversas instituciones públicas y particulares se contactaron con la familia para ofrecer ayuda. Banco Azteca finalmente agilizó el trámite y la madre de Daniela pudo disponer del dinero al día siguiente. Además, el banco se comprometió a entregar nuevas tarjetas para facilitar futuros cobros.

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Daniela señaló que muchas personas que enfrentan problemas similares deben elegir entre destinar recursos para solucionar trámites bancarios o cubrir necesidades básicas de salud y alimentación. Su caso visibilizó una problemática que afecta a otros pensionados.