¿La reforma del derecho a la desconexión digital contempla el pago de horas extra cuando el trabajador atiende llamadas o mensajes después de terminar su turno?
La clave está en distinguir entre recibir una notificación y realizar actividades laborales después de concluir el turno.
La reforma sobre el derecho a la desconexión digital en México busca que las personas trabajadoras puedan dejar de responder llamadas, mensajes, correos electrónicos y otras comunicaciones laborales cuando termina su jornada.
Sin embargo, el pago de horas extra no se genera automáticamente por recibir un mensaje fuera de horario: depende de si la persona efectivamente realiza trabajo adicional y de si ese tiempo rebasa su jornada ordinaria.
El proyecto fue aprobado el 15 de octubre de 2026 por unanimidad en la Comisión de Trabajo y Previsión Social del Senado, pero todavía debe completar su proceso legislativo.
La propuesta modifica los artículos 3o. Ter y 132 de la Ley Federal del Trabajo (LFT) para reconocer la desconexión digital como un derecho y establecer obligaciones para los empleadores.
¿La reforma de desconexión digital obliga a pagar horas extra por responder mensajes?
No establece que cada llamada, mensaje de WhatsApp o correo electrónico enviado después del horario laboral deba pagarse como tiempo extraordinario. Su objetivo principal es reconocer el derecho a no atender comunicaciones relacionadas con el trabajo una vez concluida la jornada.
También plantea que las empresas respeten ese derecho y establezcan políticas internas para regular el uso de herramientas digitales.
Por tanto, deben distinguirse dos situaciones:
- Recibir una comunicación: que el empleador envíe un mensaje o realice una llamada fuera del horario no significa, por sí solo, que el trabajador haya realizado tiempo extraordinario.
- Realizar actividades laborales: si la persona debe responder, resolver un problema, elaborar un reporte, atender instrucciones o ejecutar tareas después de su jornada, ese tiempo puede constituir trabajo efectivo y debe analizarse conforme a las reglas sobre horas extraordinarias.
La iniciativa de desconexión digital no incorpora una tarifa especial por contestar mensajes ni establece un pago automático por cada contacto. El reconocimiento y remuneración del tiempo trabajado se relaciona con las disposiciones laborales sobre jornada y trabajo extraordinario.
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¿Cuánto deben pagar por las horas extra en México?
La Ley Federal del Trabajo establece el pago del tiempo extraordinario con un incremento sobre el salario correspondiente a las horas ordinarias.
El decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 1 de mayo de 2026 modificó los artículos 66 y 68 de la LFT. Estableció que las horas extraordinarias se pagan con un 100 por ciento adicional al salario ordinario y que, cuando se rebasa el límite previsto, el tiempo excedente se remunera con un 200 por ciento adicional.
En términos prácticos, las reglas de pago son:
- Horas extra dentro del límite legal: se pagan al doble de la hora ordinaria, es decir, con un 100 por ciento adicional.
- Horas extra que superan el límite establecido: se pagan al triple, con un 200 por ciento adicional, conforme a las condiciones y límites previstos en la legislación.
La reforma de la jornada laboral también contempla una aplicación gradual del tiempo extraordinario. Para 2027, el calendario transitorio establece nueve horas extraordinarias semanales.
Esto no significa que cualquier comunicación fuera del turno deba contabilizarse como una hora extra completa. Para determinar el pago se debe identificar el tiempo durante el cual se prestó el servicio y si corresponde a una prolongación de la jornada.
¿Qué pasa si el jefe exige contestar llamadas después del horario laboral?
La propuesta busca impedir que las empresas exijan o condicionen la relación laboral a la disponibilidad permanente de sus trabajadores fuera de la jornada. También contempla que los empleadores establezcan políticas internas para definir las reglas de comunicación y respetar los periodos de descanso.
Si una persona recibe instrucciones para continuar con sus actividades después de terminar su turno, conviene distinguir si se trata de una comunicación aislada o de una tarea que efectivamente prolonga su jornada.
En consecuencia, la respuesta es que sí puede corresponder el pago de horas extra cuando el trabajador realiza actividades laborales efectivas después de su jornada y ese tiempo se considera extraordinario conforme a la ley.
La reforma de desconexión digital busca proteger el derecho a no estar disponible fuera del horario laboral, pero no establece que cada llamada o mensaje recibido genere automáticamente una remuneración adicional.
¿Cuándo entraría en vigor la reforma de desconexión digital?
La aprobación de la Comisión de Trabajo y Previsión Social del Senado no significa que el derecho ampliado ya esté vigente para todas las personas trabajadoras.
El proyecto contempla que el decreto entre en vigor 180 días después de su publicación en el DOF. A partir de esa fecha, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) tendría otros 90 días para emitir las disposiciones reglamentarias.
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