Uno de cada cinco adolescentes sufría bullying cada semana en plataformas de Meta, revela exdirectivo mientras México prepara medidas para proteger a menores en redes sociales
Arturo Béjar aseguró que la empresa conocía la frecuencia con la que menores enfrentaban acoso, insinuaciones sexuales y problemas relacionados con su imagen
MÉXICO. — El 21.8% de los adolescentes sufría bullying cada semana en plataformas de Meta, revela Arturo Béjar, exdirector del equipo de seguridad Protect & Care de Facebook.
Durante los foros sobre plataformas digitales organizados por el Gobierno de México, Béjar afirmó que la empresa contaba con información precisa sobre los riesgos para niñas, niños y adolescentes, pero varias propuestas para reducirlos no fueron implementadas.
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¿Qué revelaron las encuestas internas de Meta?
El especialista relató durante la conferencia matutina del 3 de agosto de 2026 que comenzó a revisar las investigaciones internas después de que su hija, quien tenía 14 años, enfrentara experiencias negativas en Instagram.
Las encuestas analizadas por Béjar consultaron a adolescentes de 13 a 15 años sobre lo que habían vivido durante los siete días anteriores. Entre los resultados iniciales se encontraban:
- 21.8% reportó haber sufrido bullying o acoso.
- 24.4% señaló inicialmente que recibió insinuaciones sexuales no deseadas.
- 39.4% experimentó una comparación social negativa relacionada con su cuerpo o apariencia.
La cifra sobre insinuaciones sexuales requiere una precisión. En su testimonio escrito ante el Senado de EEUU, Béjar explicó que el 24.4% correspondía al resultado inicial y que el equipo investigador revisó posteriormente la estimación para situarla en 13%.
El exdirectivo sostuvo que los resultados mostraban un nivel de afectación mayor al reconocido públicamente por la empresa, debido a que las mediciones corporativas se concentraban en el contenido eliminado y no necesariamente en las experiencias reportadas por los usuarios.
Béjar asegura que alertó a los directivos
El 5 de octubre de 2021, Béjar envió un informe a altos mandos de Meta con los datos recopilados y propuestas para fortalecer la seguridad. Entre los destinatarios se encontraban Mark Zuckerberg, director ejecutivo de Meta; Adam Mosseri, responsable de Instagram, y Sheryl Sandberg, entonces directora de operaciones.
Según su testimonio, Zuckerberg no respondió al documento. Béjar también aseguró que varias recomendaciones no fueron adoptadas porque podían reducir el nivel de interacción dentro de las plataformas.
Las modificaciones propuestas incluían herramientas accesibles para denunciar agresiones, advertencias antes de interactuar con desconocidos y opciones para indicar por qué un mensaje, comentario o contacto resultaba incómodo.
También planteó que las plataformas publicaran periódicamente datos sobre acoso, contactos sexuales no solicitados, discriminación y comparaciones negativas entre sus usuarios menores de edad.
¿Qué medidas prepara el Gobierno de México?
La presidenta Claudia Sheinbaum informó que los foros nacionales buscan construir una propuesta que pueda presentarse durante el siguiente ciclo escolar.
De acuerdo con la Presidencia de la República, el primer objetivo será establecer lineamientos para las escuelas y ampliar el debate sobre la regulación de las redes sociales.
La discusión incluye características diseñadas para prolongar el tiempo de uso, como:
- El scroll infinito.
- Las recomendaciones algorítmicas.
- La reproducción continua de contenidos.
- Los mecanismos que incentivan una interacción prolongada.
El secretario de Educación Pública, Mario Delgado, consideró que el uso excesivo de redes sociales representa un problema de salud pública debido a la influencia de los algoritmos en el comportamiento y los hábitos de los usuarios.
Proponen escuelas libres de celulares
En los foros también participó Jonathan Haidt, psicólogo social de la Universidad de Nueva York. El especialista señaló que el cambio hacia una infancia centrada en el teléfono ha estado acompañado por un aumento de problemas como ansiedad, depresión, trastornos alimentarios y dificultades de atención.
Haidt recomendó establecer escuelas libres de teléfonos celulares y elevar a 16 años la edad mínima para abrir cuentas en redes sociales.
Estas medidas forman parte de las recomendaciones presentadas en los foros y todavía no son disposiciones aprobadas ni obligatorias en México.
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