Claudia Sheinbaum confirmó que el presidente de Corea respondió su carta sobre más conciertos de BTS en México, mientras Profeco inició un procedimiento contra Ticketmaster y y exhortó a plataformas de reventa a cumplir la ley

El interés de miles de jóvenes por ver a BTS en México escaló esta semana a dos frentes, el diplomático y el regulatorio. El lunes 2 de febrero de 2026, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo confirmó que el presidente de Corea respondió la carta enviada para solicitar más conciertos del grupo en territorio mexicano.

En paralelo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que inició un procedimiento contra la boletera Ticketmaster y exhortó a plataformas de reventa a ajustarse a la ley.

Ambos anuncios se dieron en el contexto de la alta demanda de boletos, las quejas por irregularidades en preventas y ventas, y la expectativa por presentaciones programadas para mayo.

México

Profeco inicia proceso contra Ticketmaster por boletos de BTS y alista reglas para regular conciertos en México

Corea responde a la carta de Sheinbaum por BTS

Durante la conferencia matutina, Sheinbaum confirmó que la misiva enviada al presidente de Corea fue contestada y que ya hay gestiones en curso con la empresa promotora.

Sí, nos contestó que ya están en contacto con la empresa promotora y que esperan que muy pronto se pongan en contacto”, informó la mandataria.

Sheinbaum añadió que el presidente coreano agradeció el interés del público mexicano por el grupo:

Muchas gracias por el interés de las y los mexicanos por este grupo musical”, citó.

La Presidenta explicó que la comunicación busca abrir la posibilidad de más fechas ante la demanda registrada en México.

¿Por qué se envió la carta?

La solicitud se originó por la expectación generada y la escasez de boletos, que dejó a miles de personas sin acceso a entradas durante las ventas iniciales. El objetivo fue explorar vías institucionales para ampliar la oferta de conciertos y reducir la presión sobre el mercado secundario.

Profeco inicia procedimiento contra Ticketmaster

En el mismo tema, Profeco anunció que inició un Procedimiento por Infracción a la Ley (PIL) contra Ticketmaster por anomalías denunciadas durante la preventa y venta de boletos de los conciertos de BTS.

El titular de Profeco, Iván Escalante Ruiz, informó que:

• El PIL fue notificado el 28 de enero.
• La multa supera los 5 millones de pesos.
• Ticketmaster tiene 10 días hábiles para presentar pruebas y manifestarse; el plazo vence el 12 de febrero.

Exhortos a plataformas de reventa

Profeco también envió exhortos electrónicos a plataformas de reventa con operaciones fuera de México:

• Viagogo (Suiza)
• StubHub (Estados Unidos)
• Helloticket (España)

El llamado es a ajustarse a la regulación nacional y evitar prácticas desleales. De no haber respuesta, Profeco advirtió que iniciará acciones legales y administrativas, incluyendo posibles restricciones para operar en México.

¿Habrá nuevas reglas para la venta de boletos?

Profeco informó que trabaja en lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos y festivales. Las adecuaciones se realizan en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, y su publicación en el Diario Oficial de la Federación está prevista en las próximas semanas.

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