¿Qué hago si pierdes tu Tarjeta del Bienestar? Así puedes cobrar

México.- Si has perdido tu Tarjeta del Bienestar y necesitas retirar tu dinero, aquí te explicamos los pasos para hacerlo sin la tarjeta:

1. Reportar el robo o extravío

Lo primero que debes hacer es reportar el robo o extravío de tu tarjeta llamando al número 800 900 2022. Al hacer esto, bloquearán tu tarjeta y te proporcionarán un número de folio.

2. Solicitar una nueva tarjeta

Una vez reportado el extravío, es necesario que te pongas en contacto con el programa social al que perteneces (Pensión Bienestar, apoyo a madres solteras, discapacitados, etc.) para agendar la entrega de una nueva tarjeta.

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3. Retiro sin tarjeta en el Banco del Bienestar

Mientras esperas la reposición de tu tarjeta, puedes acudir a una sucursal del Banco del Bienestar más cercana y hacer el retiro en ventanilla. Necesitarás llevar la siguiente documentación:

• Identificación oficial (INE o pasaporte)
• CURP
• Acta de nacimiento
• Comprobante de domicilio (no mayor a tres meses)
• Número telefónico de contacto

Asegúrate de llevar los documentos tanto en original como en copia. Presenta estos documentos en la ventanilla del banco para que el personal te asista con el retiro.

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4. Ubicación de sucursales del Banco del Bienestar

Para encontrar la sucursal más cercana, puedes utilizar el directorio en línea del Banco del Bienestar siguiendo estos pasos:

• Ingresa al sitio web: directoriodesucursales.bancodelbienestar.gob.mx
• Selecciona tu entidad, alcaldía y/o municipio.
• Haz clic en “buscar” para ver todas las opciones cercanas.

Este procedimiento te permitirá retirar tu dinero de manera segura, incluso sin la tarjeta. Es importante que solicites la reposición del plástico lo antes posible para futuras transacciones.