¿Puede el personal de la CFE entrar a tu casa a revisar tu medidor?

En México, la electricidad es un servicio esencial para los hogares. Si se presenta algún problema, es fundamental informar de inmediato a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para que envíen personal a revisar el medidor y el sistema eléctrico.

Sin embargo, ha surgido una inquietud entre la ciudadanía sobre si los trabajadores de la CFE pueden ingresar a los domicilios para realizar estas revisiones.

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México

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¿Personal de la CFE puede entrar a mi casa?

De acuerdo con la Comisión Federal de Electricidad, el personal no está autorizado para entrar a tu domicilio sin tu conocimiento

Esta información ha sido confirmada a través de sus redes sociales, donde se detallan las acciones permitidas para los trabajadores y las formas en las que se pueden identificar.

La Comisión Nacional de los Derechos Humanos (CNDH) también respalda esta normativa, recordando que toda persona tiene derecho a la intimidad y a la propiedad, los cuales deben ser respetados en todo momento.

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¿Qué acciones debe realizar el personal de la CFE antes de poder entrar a tu casa?

• Identificación del personal: Los trabajadores de la CFE deben mostrar su gafete y uniforme oficial. Verifica su identidad para evitar fraudes o intentos de robo.
• Documentación requerida: Deben presentar una orden y un número de servicio específico para el domicilio que están revisando.
• Prohibiciones: No deben solicitar pagos adicionales ni propinas.
• Acciones en caso de irregularidades: Reporta cualquier actividad inusual de inmediato al servicio de atención al cliente al número 071.

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