Profeco llama a revisión 6,000 carros de la marca MG y advierte por fallas en el asiento del conductor del modelo MG3 para que los propietarios agenden una cita y reciban el kit de soporte sin costo

MÉXICO.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en coordinación con la empresa SAIC International México, emitió un llamado a revisión preventivo para 6,000 vehículos del modelo MG3 comercializados en el país. La medida busca atender una anomalía técnica detectada en el mecanismo de ajuste del asiento del conductor.

El llamado abarca unidades correspondientes a los años modelo 2024, 2025 y 2026. De acuerdo con las autoridades y la armadora, el procedimiento no tendrá ningún costo para los propietarios y se mantendrá activo de forma indefinida hasta atender a la totalidad de las unidades involucradas.

Te puede interesar: Ante la cancelación de un concierto por causas imputables al organizador, los asistentes tienen derecho al reembolso total de su dinero más una indemnización de al menos el 20 por ciento, aseguró la Profeco

Dinero

Profeco llama a revisión a 4,692 Volvo EX30 eléctricos por riesgo de incendio al cargar la batería por encima del 70%

¿Cuál es la falla detectada en el modelo MG3?

La condición fue identificada durante pruebas de colisión controladas en laboratorio realizadas por el organismo internacional Euro NCAP. En estos ensayos de impacto frontal, el asiento del conductor, que cuenta con ajuste manual de seis vías, registró un desplazamiento hacia adelante de 11.5 milímetros en el costado más cercano a la consola central.

SAIC International México aclaró que esta variación de posición se presentó exclusivamente bajo los parámetros de ensayo en laboratorio. La empresa especificó que la condición no representa un riesgo inmediato durante la conducción cotidiana en calles y carreteras. Hasta el momento no existen reportes de accidentes, lesiones ni afectaciones a usuarios en México o en mercados internacionales derivados de esta situación.

Te puede interesar: Profeco emite alerta por revisión a autos Geely Emgrand por fallas de deformación en el tanque de gasolina y fuga de combustible

¿Qué deben hacer los propietarios de estos vehículos?

Como medida preventiva para garantizar la seguridad de los ocupantes, la red de distribuidores de MG Motor México instalará un kit de soporte en el asiento del conductor sin costo alguno para los consumidores.

Para programar una cita en el taller o consultar si una unidad específica está incluida en la campaña, la automotriz pone a disposición los siguientes canales de atención directos:

• Página web oficial: mgmotor.com.mx/campanas-de-servicio
• Centro de Atención a Clientes: 55 3684 6970
• Correo electrónico: contacto@mgmotor.com.mx

Te puede interesar: Profeco demuestra que comprar productos de limpieza a granel permite ahorrar hasta 50 % en comparación con los supermercados de cadena

¿Cómo contactar a la Profeco para orientación o dudas?

La Profeco dará seguimiento al cumplimiento de esta campaña de servicio para proteger los derechos de los consumidores. Quienes requieran asesoría o deseen presentar una queja sobre el proceso de atención en los concesionarios pueden comunicarse con el organismo regulador.

Los medios de contacto de la Profeco incluyen el Teléfono del Consumidor en los números 55 5568 8722 y 800 468 8722, sus cuentas oficiales en redes sociales X (@AtencionProfeco y @Profeco) y Facebook (ProfecoOficial), así como la dirección de correo electrónico asesoria@profeco.gob.mx.