Diputados piden a la CRT garantizar que la vinculación de líneas telefónicas sea gratuita y accesible, mientras avanza el calendario de registro en México durante agosto de 2026
El exhorto aprobado pide reforzar la difusión de requisitos, modalidades, plazos y canales oficiales, con atención especial a personas en situación de vulnerabilidad y comunidades con conectividad limitada
MÉXICO.- La Comisión Permanente pidió a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) reforzar la información dirigida a los usuarios sobre la vinculación de líneas telefónicas móviles y garantizar que el procedimiento sea gratuito, accesible e incluyente.
El exhorto fue aprobado durante una sesión de la Comisión Permanente en agosto de 2026 y solicita que la información sobre requisitos, plazos, modalidades y canales oficiales de atención sea clara y oportuna. La petición ocurre mientras continúa el calendario de vinculación establecido por la CRT.
La solicitud legislativa pone especial atención en las personas en situación de vulnerabilidad y en las comunidades con conectividad limitada, para evitar que las condiciones de acceso a información o tecnología dificulten el cumplimiento del procedimiento.
¿Qué pidió la Comisión Permanente a la CRT?
El Congreso pidió a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones coordinarse con los proveedores de telefonía móvil para fortalecer la difusión de información sobre la vinculación de líneas.
La solicitud contempla que los usuarios puedan conocer con claridad:
- Los requisitos que deben cumplir
- Las fechas límite correspondientes
- Las modalidades disponibles para realizar la vinculación
- Los canales oficiales de atención
- Que el procedimiento debe realizarse sin costo
La Comisión Permanente también planteó que las acciones de difusión y atención consideren las condiciones de las personas que enfrentan mayores dificultades para acceder a servicios digitales o conectividad.
El punto central es que el exhorto solicita acciones a la autoridad reguladora y a los operadores. No constituye por sí mismo una reforma a los lineamientos ni modifica automáticamente las fechas establecidas por la CRT.
¿Qué establece actualmente la regulación?
Los Lineamientos para la Identificación de Líneas Telefónicas Móviles establecen que las líneas deben estar vinculadas con un titular para mantener habilitados los servicios contratados, con las excepciones previstas para llamadas de emergencia y atención ciudadana.
La vinculación puede realizarse de forma presencial o remota. Para personas físicas se contempla la validación de identidad mediante una identificación oficial vigente y la consulta de datos correspondientes.
En la modalidad presencial, el proveedor debe solicitar la identificación oficial y realizar la validación correspondiente. En la modalidad remota se contemplan mecanismos adicionales, entre ellos la captura de la identificación y una prueba de vida.
La CRT modificó posteriormente sus lineamientos y estableció un calendario escalonado para evitar que todas las líneas no vinculadas fueran deshabilitadas al mismo tiempo. El cambio fue aprobado por el Pleno de la Comisión el 25 de junio de 2026 y publicado en el Diario Oficial de la Federación.
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¿Cuándo vence el plazo para vincular la línea?
La fecha depende del último dígito del número telefónico:
- 0: 15 de agosto de 2026.
- 1: 31 de agosto de 2026.
- 2: 15 de septiembre de 2026.
- 3: 30 de septiembre de 2026.
- 4: 15 de octubre de 2026.
- 5: 31 de octubre de 2026.
- 6: 15 de noviembre de 2026.
- 7: 30 de noviembre de 2026.
- 8: 15 de diciembre de 2026.
- 9: 31 de diciembre de 2026.
El calendario fue incorporado a la modificación de los lineamientos publicada en el DOF.
Al vencer la fecha correspondiente, los proveedores deben informar mediante SMS que la línea será deshabilitada dentro de las siguientes 72 horas si continúa sin vincularse.
Por ello, al 20 de agosto de 2026, las líneas cuyo último dígito es 0 ya superaron la fecha establecida, mientras que las terminadas en 1 tienen como fecha límite el 31 de agosto.
¿La Comisión Permanente cambió las fechas?
No. El exhorto aprobado por la Comisión Permanente solicita a la CRT reforzar la difusión y garantizar condiciones de acceso, pero no sustituye la modificación de los lineamientos publicada por la autoridad reguladora.
El calendario actualmente aplicable es el que la CRT estableció mediante el acuerdo publicado en el DOF el 30 de junio de 2026.
Esta diferencia es importante porque una petición legislativa y una modificación normativa tienen efectos distintos. El exhorto plantea una solicitud a las autoridades; los lineamientos de la CRT establecen las obligaciones y fechas que deben observar los proveedores.
¿Qué deben revisar los usuarios?
Quienes todavía tengan pendiente la vinculación deben revisar directamente los canales oficiales de su proveedor de telefonía móvil y confirmar el procedimiento aplicable a su línea.
También deben considerar el último dígito de su número para identificar la fecha correspondiente dentro del calendario.
La regulación contempla mecanismos presenciales y remotos, mientras que los proveedores deben informar sobre las plataformas utilizadas para realizar el procedimiento.
La Comisión Permanente pidió precisamente que esta información sea difundida de manera clara y accesible, particularmente para quienes tienen dificultades para acceder a canales digitales.
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