¿Cómo recuperar tu línea de teléfono si no registraste tu celular con CURP?

MÉXICO. — La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) iniciará la suspensión gradual de las líneas celulares que incumplan con el registro de identidad en México.

La medida aplica directamente a las funciones básicas de conectividad de los dispositivos móviles.

El plazo para vincular determinadas líneas de celular en México está por llegar a su fecha límite, en caso de que por algún motivo no puedas hacerlo, en EL IMPARCIAL te compartimos cómo recuperar tus servicios si cancelan tu línea por no registrar tu número este 15 de agosto de 2026.

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Hasta 8.7 millones de líneas podrían ser suspendidas

Esta regulación tiene como objetivo principal asociar cada línea con su titular para combatir delitos como la extorsión telefónica.

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Durante una conferencia matutina el pasado 28 de julio de 2026, José Antonio Peña Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, detalló que el esquema organiza los vencimientos según el último dígito de cada número. Las empresas de telefonía coordinan el proceso y resguardan la información recabada. Millones de usuarios ya completaron este trámite en el país.

¿Qué pasa con los números que terminan en cero?

Los usuarios con números telefónicos que finalizan en el dígito 0 tienen como fecha límite este sábado 15 de agosto. Las compañías telefónicas interrumpen los servicios de forma paulatina dentro de un periodo de 72 horas posteriores al vencimiento.

“La suspensión ocurrirá durante un periodo de 72 horas posteriores a la fecha límite y afectará servicios como llamadas, mensajes de texto y acceso a internet”.

—  Comunicado del CRT.

¿Cómo recuperar la señal del celular si ya fue suspendida?

Si su línea telefónica ya perdió el servicio por falta de registro, usted puede reactivarla mediante el cumplimiento del trámite. La reactivación de las llamadas y los datos móviles ocurre de forma inmediata una vez que se valida la información.

Para realizar este proceso, usted no requiere saldo disponible ni el uso de datos móviles contratados. Existen dos vías disponibles para completar la vinculación:

• Vía digital: A través del portal web o la aplicación oficial de su proveedor de telefonía.
• Vía presencial: En los centros de atención a clientes de su compañía telefónica, donde debe presentar una identificación oficial vigente que contenga la Clave Única de Registro de Población (CURP).

El portal oficial para verificar los accesos específicos de cada empresa de telefonía es registratulinea.crt.gob.mx.

¿Qué funciones mantiene un celular suspendido por la CRT?

La restricción del servicio no provoca la pérdida definitiva del número telefónico. Los dispositivos móviles afectados conservan funciones básicas de emergencia y comunicación institucional.

Si su línea se encuentra suspendida, usted mantiene acceso a las siguientes herramientas:

• Recepción de alertas sísmicas oficiales.
• Enlace directo a servicios de emergencia.
• Conexión con las líneas de atención ciudadana 079, 088 y 089.
• Comunicación directa con el centro de atención de su compañía telefónica para realizar el registro.