Secretaría de Hacienda publica la lista de los bancos mejor evaluados en México según la medición anual que determinó cuáles son las instituciones con mejor infraestructura, calidad en el servicio al cliente y mayor contribución al crecimiento económico nacional

MÉXICO.- La Secretaría de Hacienda y Crédito Público publicó los resultados de la Evaluación de Desempeño de las Instituciones de Banca Múltiple correspondiente al año 2025. En este ejercicio oficial, un total de 46 de las 49 instituciones financieras analizadas obtuvieron una calificación satisfactoria, al demostrar su aportación al crecimiento de la economía en territorio nacional.

El proceso tiene como fin evaluar la forma en que los bancos impulsan las fuerzas productivas del país. Sin embargo, tres instituciones bancarias no alcanzaron los estándares necesarios y recibieron una calificación no satisfactoria. La autoridad federal precisó que este mecanismo no evalúa las condiciones de liquidez, solvencia o estabilidad financiera interna de los negocios evaluados.

¿Cuáles fueron los bancos con peor desempeño?

La evaluación determinó que tres instituciones de crédito registraron un desempeño no satisfactorio durante el periodo analizado. Las firmas que reprobaron los criterios de aportación económica establecidos por las autoridades mexicanas son las siguientes:

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• Banco Bancrea
• Banco Credit Suisse (México)
• Banco Shinhan de México

De acuerdo con la normativa financiera vigente en el país, las instituciones que obtienen un resultado negativo en este procedimiento anual pueden ser sujetas a la aplicación de diversas medidas regulatorias y correctivas contempladas dentro de la Ley de Instituciones de Crédito.

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¿Qué bancos obtuvieron calificaciones satisfactorias?

La gran mayoría de las empresas de banca múltiple que operan en el país aprobaron los criterios oficiales. Dentro del grupo con desempeño aprobatorio y sin ninguna llamada de atención de la autoridad federal figuran las firmas comerciales de mayor presencia en el mercado nacional y otras entidades que acreditaron una correcta vinculación con los sectores productivos:

• Instituciones sin observaciones: BBVA México, Banamex, Banorte, Santander, HSBC, Scotiabank Inverlat, Banco Azteca, BanCoppel, Inbursa, Actinver, Banco del Bajío, Banregio, Citi México, Compartamos, Monex, Ualá e Intercam.

Por otra parte, un subgrupo de cuatro bancos consiguieron una calificación clasificada formalmente como satisfactoria, pero con observaciones específicas por parte de los inspectores de la dependencia, dividiéndose según su tiempo de operación:

• Bancos consolidados con observaciones: Banca Afirme y Banco de Inversión Afirme.
• Bancos jóvenes con observaciones (menos de cinco años de actividad): BNP Paribas México y Banco Bineo.

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¿Cómo funciona la evaluación de Hacienda?

La metodología aplicada por la dependencia federal utiliza herramientas técnicas específicas llamadas Índice de Evaluación de Bancos y Cuestionario Estratégico. Los inspectores de la dependencia evalúan la cantidad de créditos otorgados, la captación del ahorro, el diseño de la infraestructura digital y física, así como la atención al cliente y las prácticas de responsabilidad social vinculadas a la equidad de género.

Para formar parte del padrón de entidades evaluadas, el único requisito obligatorio de antigüedad es contar con al menos un año completo de operaciones en el sistema. Los bancos con menos de cinco años de existencia reciben reportes con fines exclusivamente indicativos para su seguimiento, por lo que no reciben las penalizaciones severas que se aplican a los negocios consolidados.