Cuidado con las ofertas “milagrosas”: Profeco alerta sobre fraudes disfrazados de promociones

México. — La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Economía difundieron una guía visual para ayudar a la ciudadanía a identificar ofertas confiables y evitar caer en fraudes disfrazados de promociones. El material, publicado en canales oficiales, advierte sobre prácticas engañosas que suelen aparecer en temporadas de alto consumo, como el Buen Fin o las ventas navideñas.

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La recomendación principal es clara: desconfía de cualquier oferta que prometa beneficios inmediatos o que use lenguaje ambiguo. Profeco insiste en que ningún producto puede garantizar resultados “milagrosos”, y que frases como “aplican restricciones” sin explicación detallada son señales de alerta.

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Lo que sí debes buscar en una oferta confiable

Según la guía, los consumidores deben verificar que el precio total esté claramente especificado, incluyendo impuestos, comisiones y costos de envío. También es indispensable que las restricciones estén visibles y explicadas, y que el proveedor incluya nombre, contacto y ubicación verificable.

Otro punto clave es el lenguaje: debe ser comprensible y comprobable, sin tecnicismos vagos ni promesas exageradas. Si una oferta requiere lupa para leer las condiciones, es mejor descartarla.

Profeco no avala productos: no te dejes engañar

Uno de los fraudes más comunes es el uso indebido del nombre de Profeco para dar “credibilidad” a productos o servicios. La dependencia aclara que no autoriza ni respalda ningún artículo comercial, por lo que cualquier promoción que lo sugiera está incurriendo en una práctica engañosa.

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La campaña busca fortalecer el criterio ciudadano frente a la publicidad agresiva y fomentar el consumo informado. En caso de detectar irregularidades, Profeco recomienda denunciar a través de sus canales oficiales para proteger a otros consumidores.