La CFE y la Sedener aseguran que se busca una revisión exhaustiva de más de 200 usuarios en sus recibos

MÉXICO-. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha emitido un comunicado de suma importancia tras la detección de cobros excesivos en las tarifas de luz correspondientes al mes de febrero, tanto por parte de los usuarios como de la propia institución.

Un aumento considerable en el número de quejas

Este fenómeno ha generado un considerable malestar entre la población, evidenciado por el rápido aumento en el número de quejas recibidas, alcanzando la cifra de 5 mil reclamaciones por tarifas altas en los recibos de luz.

La magnitud de estas quejas no pasó desapercibida y, ante la presión pública, la CFE se vio obligada a pronunciarse en conjunto con la Secretaría para el Desarrollo Energético (Sedener), representada por su titular, María Luisa Somellera Corrales.

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Se busca una revisión exhaustiva

En su declaración, la funcionaria aseguró que se llevará a cabo una revisión exhaustiva de los costos para aproximadamente 200 personas en México, con el fin de esclarecer y corregir las discrepancias detectadas en los cobros de la tarifa eléctrica.

Para aquellos que se encuentren entre las personas afectadas por estos altos montos en sus recibos de luz, se les insta a presentar una queja formal a través del número oficial de la CFE, el 071. De esta manera, podrán hacer valer sus derechos y permitir que sus casos sean revisados minuciosamente por las autoridades competentes.

Este llamado a la acción busca garantizar la transparencia y la equidad en los cobros de servicios básicos como la electricidad, asegurando que los usuarios reciban facturas justas y acordes a su consumo real.

La respuesta de la Comisión y la Sedener ante estas quejas demuestra su compromiso con la atención y resolución de los problemas planteados por la ciudadanía en materia energética.