Reduce tiempo de espera para trámite de pasaporte en Rosarito

Rosarito BC.- El tiempo de espera para obtener una cita y tramitar el pasaporte se ha reducido, pues de acuerdo con Jorge Arévalo Mendoza, jefe de la Oficina de Enlace con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) en Rosarito, ésta se puede obtener hasta en una semana.

Explicó que la SRE cambió de call center y ahora solo se pueden sacar cinco citas al mes con el mismo número de teléfono, que es la media de una familia, por lo que los llamados “coyotes” están más limitados para acaparar las citas disponibles.

Agregó que quienes solicitan las citas deben ser familiares en línea recta de los solicitantes, lo que ha permitido reducir el tiempo de espera, para la obtención del documento.

Citas prontas

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El funcionario refirió que los usuarios que acuden a realizar sus trámites a esta oficina, han externado que en no más de 8 días obtuvieron su cita, una vez que pudieron establecer contacto con el call center.

Puntualizó que por alguna razón se difunde que no hay citas, pero la realidad es que sí se puede hacer una en corto tiempo, aunque los solicitantes deben tener paciencia al momento de esperar respuesta a su solicitud y en caso de no lograrlo el día de la llamada, deben insistir para lograr una cita, porque el procedimiento es tardado.

En las oficinas de Rosarito mencionó, se atienden de lunes a viernes, en promedio 70 citas por día, pero no todas las personas acuden a realizar su trámite o se presentan con documentos que no cumplen con lo establecido, como lo es la presentación de su credencial de elector vigente, su CURP certificada o su acta de nacimiento extemporánea.

En ese sentido, Arévalo Mendoza, invitó a los solicitantes a informarse sobre los documentos que deben de presentar antes de acudir a su cita, para evitar retrasos en la entrega de su pasaporte.