“Perdón por cualquier inconveniente”: WhatsApp, Facebook e Instagram enfrentan interrupciones a nivel mundial

Este 11 de diciembre de 2024, millones de usuarios se vieron afectados por una caída generalizada de los servicios de Meta, que dejó incomunicados a usuarios de WhatsApp, Facebook e Instagram.

Las plataformas, que pertenecen a la misma empresa matriz, experimentaron fallas significativas que afectaron tanto a usuarios individuales como a empresas y organizaciones que dependen de estas herramientas de comunicación.

WhatsApp, la más afectada

La aplicación de mensajería más popular del mundo, WhatsApp, fue la primera en reportar fallas a través de la plataforma Downdetector. Las interrupciones incluyeron la imposibilidad de enviar o recibir mensajes, problemas con las descargas de contenido multimedia y accesos intermitentes a la aplicación.

Tecnología

Facebook e Instagram fallan este viernes 12 de junio: ¿Qué pasó? Usuarios reportan caída a nivel mundial en plataformas

Usuarios de todo el mundo comenzaron a cuestionarse si el problema era local, solo para descubrir que se trataba de una caída global.

Facebook e Instagram se suman a los problemas

Al mismo tiempo, los usuarios de Facebook e Instagram también comenzaron a reportar dificultades. Imposibilidad de actualizar feeds, interrupciones para cargar imágenes y videos, y fallos en la capacidad de interactuar con las publicaciones fueron algunos de los inconvenientes más mencionados.

A lo largo de la tarde, las tres plataformas de Meta estuvieron inactivas durante más de una hora, dejando a millones de personas incomunicadas en todo el mundo.

Meta responde y ofrece disculpas

Meta, la empresa matriz de las tres plataformas, reaccionó rápidamente a través de sus cuentas oficiales en X (anteriormente Twitter).

WhatsApp publicó el siguiente mensaje:

“Estamos al tanto de algunos problemas para acceder a WhatsApp. Estamos trabajando activamente para encontrar una solución y estamos empezando a ver que la mayoría de las personas vuelven a la normalidad. Esperamos que todo vuelva a la normalidad en breve.”

De igual forma, Facebook también se pronunció:

“Somos conscientes de que un problema técnico está afectando la capacidad de algunos usuarios para acceder a Facebook. Estamos trabajando para que las cosas vuelvan a la normalidad lo antes posible y disculparnos por cualquier inconveniente.”