¿Te enviaron una captura de pantalla como comprobante de pago? Expertos advierten que podría ser falsa

Mexicali,B.C.-Recibir una captura de pantalla como comprobante de pago ya no garantiza que una transferencia realmente se haya realizado.

Especialistas en ciberseguridad de ESET advirtieron que las capturas de pantalla son cada vez más fáciles de falsificar gracias al uso de inteligencia artificial y herramientas de edición disponibles para cualquier usuario.

“Una captura de pantalla puede parecer convincente, pero eso no significa necesariamente que el pago, la reserva o la conversación sean auténticos”, explicó Mario Micucci, investigador de Seguridad Informática de ESET Latinoamérica.

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La empresa señaló que una captura de pantalla es solo una imagen de lo que apareció en una pantalla y no confirma que una transacción realmente ocurrió, ya que puede haber sido editada, recortada o incluso generada por herramientas digitales.

¿Cómo operan los estafadores?

Los especialistas alertan que este tipo de fraude es cada vez más común en compras por internet y ventas entre particulares.

Uno de los casos más frecuentes ocurre cuando un supuesto comprador envía una imagen que aparenta mostrar una transferencia bancaria exitosa. El vendedor confía en el comprobante, entrega el producto y después descubre que el dinero nunca llegó.

También existen fraudes en los que los delincuentes utilizan capturas falsas para convencer a la víctima de pagar cargos adicionales antes de liberar una transferencia o completar una compra.

Además, las capturas manipuladas se usan en estafas románticas, falsas inversiones en criptomonedas y tiendas en línea fraudulentas con reseñas falsas.

¿Cómo evitar caer en el engaño?

ESET recomienda nunca tomar una decisión únicamente con base en una captura de pantalla.

Antes de entregar un producto, realizar un envío o compartir información personal, es importante:

• Confirmar que el dinero realmente se reflejó en la cuenta bancaria.
• Verificar directamente en la aplicación oficial del banco o plataforma de pagos.
• Desconfiar de comprobantes que presionen para actuar con urgencia.
• No compartir capturas con códigos de verificación o restablecimiento de contraseñas.

Los especialistas recordaron que las capturas de pantalla pueden servir como referencia, pero no sustituyen los registros oficiales de una institución financiera o plataforma digital, que siguen siendo la evidencia más confiable para confirmar una operación.