Cachanillas crean Fixer, aplicación para contratar servicios del hogar

Mexicali,B.C.-Un grupo de egresados del Instituto Tecnológico de Mexicali desarrolló “Fixer”, una aplicación móvil que busca facilitar la contratación de servicios del hogar y, al mismo tiempo, profesionalizar a los prestadores de oficios mediante herramientas digitales.

El proyecto es liderado por Juan Palomino, ingeniero en Logística y fundador de la plataforma, quien explicó que la idea surgió tras experimentar dificultades en la contratación de servicios durante su etapa laboral en una constructora, luego de quedarse sin empleo al final de la pandemia.

Había mucha fricción entre cliente y prestador de servicios: desde la cotización hasta la confianza y el cumplimiento. Me di cuenta de que hacía falta una herramienta que organizara todo ese proceso”, señaló.

Fixer, el Uber de los servicios del hogar

Fixer funciona como una plataforma doble, similar a modelos de transporte por aplicación, en la que existen dos versiones: una para clientes que buscan servicios del hogar y otra para quienes los ofrecen, como plomeros, electricistas o técnicos.

Tecnología

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Ambas permiten registrar perfiles, gestionar solicitudes y realizar pagos.

Actualmente, la aplicación está disponible de manera gratuita en dispositivos Android, mientras que su versión para iOS se encuentra en desarrollo.

Entre sus principales características destacan los sistemas de calificación y comentarios, así como mecanismos de seguridad para verificar la identidad de los prestadores de servicio mediante fotografías y códigos QR.

Además, la plataforma contempla penalizaciones tanto para clientes como para trabajadores en caso de incumplimiento, con el fin de garantizar el uso responsable del tiempo de ambas partes.

Desarrollo del proyecto

El desarrollo de Fixer tomó cerca de tres años, periodo en el que participaron distintos estudiantes del tecnológico, quienes colaboraron a través de servicio social y residencias profesionales.

El equipo actual está conformado por cinco integrantes, incluyendo desarrolladores y socios del proyecto.

Palomino destacó que, a pesar de las limitaciones económicas y técnicas, lograron consolidar una aplicación funcional basada en servicios en la nube de Amazon Web Services, lo que les permitió escalar el proyecto.

A pocos días de su lanzamiento, la aplicación ya supera los 150 usuarios registrados, con descargas provenientes no solo de Mexicali, sino también de otras ciudades del país e incluso del extranjero.

Consolidarse en el mercado digital

Como siguiente paso, el equipo busca fortalecer la confianza de los usuarios, aumentar la generación de servicios dentro de la plataforma y lanzar la versión para dispositivos Apple, con el objetivo de ampliar su alcance en el mercado.

Finalmente, el fundador hizo un llamado a jóvenes y trabajadores de oficios a integrarse a la plataforma, al considerar que los servicios técnicos tendrán mayor relevancia en los próximos años ante el avance de la tecnología.

Queremos que cuando alguien necesite un servicio, piense en Fixer, así como hoy se piensa en pedir transporte por aplicación”, concluyó.