Mujer demanda a aerolínea por $10 millones tras quemaduras con café “excesivamente caliente” durante su vuelo

NUEVA YORK, Estados Unidos.- Lo que debía ser el inicio de unas vacaciones soñadas terminó en tragedia para una pareja de Queens, luego de que una mujer de 78 años sufriera graves quemaduras cuando un asistente de vuelo derramó una taza de café “excesivamente caliente” sobre su regazo, según una demanda presentada esta semana en Nueva York.

El incidente ocurrió el pasado 3 de abril de 2024, durante un vuelo de conexión de Scandinavian Airlines entre Copenhague y Oslo. La pareja, Aymara y Giuseppe Corbo, se dirigía a un crucero por las Islas Británicas cuando, alrededor de las 10 de la mañana, comenzó el servicio de bebidas a bordo.

Fue entonces cuando, según los documentos judiciales, un miembro de la tripulación derramó accidentalmente una taza de café hirviendo en las piernas de Aymara Corbo, causándole “graves quemaduras, dolor extremo, sufrimiento, cicatrices permanentes y deformidades cosméticas”.

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Daños físicos y psicológicos

La pareja, ambos jubilados, afirma que el accidente no solo dejó consecuencias físicas severas, sino que también arruinó por completo el viaje que habían planificado con meses de anticipación.

Pasaron prácticamente toda la excursión de más de dos semanas confinados en su habitación”, señaló su abogado, Jonathan Reiter, al anunciar la demanda.

El litigio exige una compensación de 10 millones de dólares para Aymara por daños y perjuicios, y un millón de dólares adicionales para su esposo Giuseppe, de 86 años y ex empleado de la Autoridad de Vivienda de la Ciudad de Nueva York, por el impacto emocional y el deterioro de la experiencia compartida.

Scandinavian Airlines no ha respondido

Hasta el momento, Scandinavian Airlines no ha emitido una declaración oficial ni ha respondido a las solicitudes de comentarios. La demanda alega negligencia por parte del personal de la aerolínea al manipular una bebida caliente sin la debida precaución, especialmente considerando la edad de la pasajera afectada.

El caso recuerda otros incidentes similares en los que pasajeros han demandado a aerolíneas por quemaduras causadas por bebidas calientes, un tipo de situación que ha generado debate en torno a las políticas de seguridad y servicio a bordo.

¿Un nuevo precedente legal?

Expertos legales señalan que aunque las aerolíneas suelen tener protocolos establecidos para el manejo de líquidos calientes, las condiciones del vuelo —como turbulencias o espacios reducidos— pueden aumentar el riesgo de accidentes. Si los Corbo ganan el caso, podría sentar un nuevo precedente para compensaciones en incidentes relacionados con servicios de alimentos y bebidas en vuelos internacionales.

El proceso judicial apenas comienza y, de prosperar, podría llevar a Scandinavian Airlines a revisar sus procedimientos internos y a otras aerolíneas a redoblar sus medidas de precaución en vuelos comerciales.