¿Los estacionamientos deben pagar daños a tu auto? estos son los estados y municipios que exigen un seguro de responsabilidad civil (RC)

Si tu auto resulta dañado mientras permanece bajo resguardo de un estacionamiento, la responsabilidad del establecimiento depende de la legislación aplicable y de las condiciones del servicio. En distintas entidades y municipios existen normas que obligan a determinados estacionamientos a contratar un seguro de responsabilidad civil (RC) o una fianza para responder por daños o robo del vehículo.

La obligación no es uniforme en todo México. Por ejemplo, la Ciudad de México exige a los titulares u operadores de estacionamientos públicos contar con seguro de responsabilidad civil o fianza; Coahuila establece una obligación similar para el servicio de estacionamiento, mientras que Jalisco y algunos municipios, como Querétaro y Hermosillo, tienen disposiciones específicas para estacionamientos o servicios de recepción y depósito de vehículos.

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¿El estacionamiento debe pagar los daños causados a tu auto?

Cuando existe una póliza obligatoria, ésta establece los riesgos y condiciones que deben estar cubiertos. La CONDUSEF señala que, en la Ciudad de México, el seguro de los estacionamientos públicos puede cubrir robo total, robo o daño parcial del vehículo e incendio del inmueble, dependiendo de la modalidad y de que el daño sea atribuible al titular u operador.

Esto significa que no cualquier daño queda automáticamente cubierto. Es necesario revisar qué establece la legislación local, qué cobertura contrató el establecimiento y bajo qué circunstancias ocurrió el daño.

La CONDUSEF también recomienda conservar el boleto o recibo del estacionamiento, ya que puede ser necesario para hacer válida la cobertura o presentar una reclamación.

¿En qué estados y municipios se exige seguro de responsabilidad civil?

Entre las disposiciones localizadas se encuentran:

• Ciudad de México: Los titulares u operadores de estacionamientos públicos deben contar con un seguro de responsabilidad civil o fianza para garantizar daños a personas, vehículos o terceros.
• Coahuila: La legislación estatal contempla que los estacionamientos cuenten con seguro de responsabilidad civil o fianza para cubrir daños a usuarios, vehículos y terceros.
• Jalisco: La normativa para estacionamientos públicos contempla una póliza de seguro con responsabilidad civil, robo y daños al vehículo durante su resguardo. También establece requisitos específicos para el servicio de valet parking.
• Querétaro, Querétaro: El reglamento municipal establece que los prestadores del servicio de recepción y depósito de vehículos deben mantener vigente un seguro de responsabilidad civil, robo total o parcial y daños a los vehículos durante el servicio.
• Hermosillo, Sonora: El reglamento municipal establece que quien solicite un permiso para operar un estacionamiento debe contratar un seguro de responsabilidad civil que cubra, por lo menos, el robo total del vehículo y los daños causados directamente por la persona permisionaria durante la prestación del servicio.

Importante: esta lista identifica casos con disposiciones localizadas y verificables en la web; no debe interpretarse como un listado exhaustivo de los 32 estados y todos sus municipios, porque las obligaciones pueden estar establecidas en leyes estatales, reglamentos municipales o normas específicas según la modalidad del estacionamiento.

¿Qué daños puede cubrir el seguro del estacionamiento?

La cobertura depende de la norma y de la póliza. En términos generales, las disposiciones consultadas contemplan algunos de estos supuestos:

• Robo total del vehículo.
• Robo o daño parcial, cuando así lo establezca la cobertura.
• Daños materiales ocasionados al vehículo durante su resguardo.
• Daños derivados de la operación del estacionamiento cuando sean atribuibles al titular u operador.
• En determinadas modalidades, daños relacionados con el servicio de valet parking.
• Incendio del inmueble, en los casos contemplados por la póliza correspondiente.

Los daños por inundación o fenómenos naturales no necesariamente están incluidos en el seguro del estacionamiento. La CONDUSEF recomienda revisar tanto la cobertura contratada por el establecimiento como la póliza propia del automóvil.

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¿Qué debes hacer si tu auto sale dañado del estacionamiento?

Conserva el boleto o comprobante y reporta el daño inmediatamente al responsable del establecimiento. La documentación puede ser necesaria para activar el seguro o presentar una reclamación.

También conviene solicitar información sobre la aseguradora y la cobertura aplicable, además de documentar el estado del vehículo mediante fotografías antes de retirarlo del lugar.

En Hermosillo, por ejemplo, el reglamento municipal vincula el permiso de operación del estacionamiento con la contratación de un seguro de responsabilidad civil que cubra al menos robo total y daños causados directamente por la persona permisionaria.

La obligación federal general que existe para los automóviles de contar con responsabilidad civil por daños a terceros no equivale automáticamente al seguro que debe tener un estacionamiento. Son obligaciones distintas: una corresponde al vehículo que circula y otra, cuando la legislación local así lo establece, al establecimiento que presta el servicio de estacionamiento.