¿No te sonó la alerta sísmica en el celular hoy 19 de septiembre? Estas son las razones y lo que debes hacer si está desactivado

MÉXICO.- Este sábado 19 de septiembre de 2026, a las 12:00 horas, México realizó el Segundo Simulacro Nacional 2026, ejercicio que incluyó el funcionamiento de distintos sistemas de alertamiento. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) y la Coordinación Nacional de Protección Civil (CNPC) informaron que, además de los altavoces, se activaría el alertamiento mediante telefonía celular en las 32 entidades del país.

Sin embargo, no todos los teléfonos necesariamente recibieron el aviso de la misma manera. Si su celular no sonó, no apareció la notificación o recibió el mensaje sin sonido, esto no significa por sí mismo que el dispositivo esté descompuesto ni que el sistema nacional haya fallado.

El mecanismo utiliza tecnología de radiodifusión celular o Cell Broadcast, que permite enviar mensajes de emergencia a equipos compatibles conectados a determinadas redes y zonas. A diferencia de una aplicación, este sistema no depende de que usted tenga abierta una plataforma específica para recibir el aviso. Entonces, ¿por qué no llegó la alerta? Hay varios factores que pueden explicar lo ocurrido, destacó Claro Sport.

Sonora

Personal del C5i Sonora participa en simulacro de evacuación

¿Cómo funciona la alerta que llega al celular?

La radiodifusión celular permite que un mensaje sea distribuido a múltiples teléfonos que se encuentran dentro de una zona determinada de cobertura.

Esto es diferente a recibir un SMS tradicional. El mensaje no se envía individualmente a cada número telefónico, sino que se transmite mediante las redes móviles a los dispositivos compatibles que se encuentran dentro del área definida para el alertamiento.

Por ello, no es necesario registrarse previamente para recibir este tipo de avisos, ni descargar una aplicación específica para que funcione.

El Gobierno de México incorporó este mecanismo como parte de los sistemas utilizados durante el Segundo Simulacro Nacional 2026. La convocatoria oficial estableció que a las 12:00 horas se activaría el alertamiento por telefonía celular, mientras que la alerta sísmica también se emitiría mediante altavoces.

¿Por qué no sonó la alerta sísmica en mi celular?

Si durante el simulacro su teléfono no emitió el sonido esperado, estas son algunas de las causas que debe revisar.

1. El celular no tenía conexión a una red móvil

Para recibir una alerta mediante la red celular, el teléfono necesita estar conectado a una red móvil compatible y contar con cobertura en ese momento.

Si el dispositivo se encontraba sin señal, en una zona sin cobertura o con alguna interrupción de la conexión, el mensaje pudo no llegar.

Esto es diferente a tener o no conexión a Wi-Fi.

No tener internet móvil no significa necesariamente que no pueda recibir una alerta celular. El sistema utiliza la infraestructura de la red móvil y no funciona como una notificación convencional de una aplicación.

Sonora

Personal del C5i Sonora participa en simulacro de evacuación

2. El teléfono estaba apagado

El dispositivo necesita estar encendido para recibir el mensaje.

Que el teléfono esté bloqueado o que la pantalla esté apagada no es lo mismo que tenerlo completamente apagado.

Por ello, si el equipo permaneció encendido, la pantalla estaba bloqueada y tenía conexión a la red, todavía podía recibir una alerta compatible con su configuración.

3. El celular estaba fuera del área del alertamiento

Las alertas mediante Cell Broadcast pueden dirigirse a determinadas zonas.

Esto significa que no todos los teléfonos tienen que recibir necesariamente el mismo mensaje al mismo tiempo, ya que la transmisión puede establecerse de acuerdo con el área geográfica definida para el aviso.

La ubicación del teléfono respecto de las antenas y de la zona seleccionada para la transmisión es, por ello, otro elemento que debe considerarse.

4. Las alertas de emergencia estaban desactivadas

La configuración del dispositivo también puede influir.

En algunos teléfonos existen opciones específicas para administrar las alertas de emergencia inalámbricas. Android, por ejemplo, permite revisar y modificar estos avisos desde la sección de notificaciones.

En iPhone también existe un apartado de Alertas gubernamentales dentro de las notificaciones. Apple señala que estas opciones pueden activarse o desactivarse dependiendo de las funciones disponibles para el país o región y del operador compatible.

5. El equipo o la configuración pueden no ser compatibles

La recepción también depende del teléfono, del software, de la red y de la configuración disponible en el dispositivo.

Por esa razón, que otra persona haya recibido la alerta mientras usted no la recibió no demuestra por sí solo que su número telefónico haya sido excluido.

La comparación puede ser útil para detectar diferencias de configuración, operador, cobertura o modelo de teléfono.

Te puede interesar: Así fue el simulacro de evacuación en el C5i Sonora que puso a prueba la continuidad del 9-1-1 en situaciones de emergencia

¿Necesito saldo o datos móviles para recibirla?

No debe confundirse el alertamiento celular con una notificación que utiliza internet.El mecanismo de radiodifusión celular está diseñado para utilizar la red móvil. Por ello, no funciona como una aplicación que necesite que usted tenga una cuenta, una sesión iniciada o datos móviles disponibles para consultar contenido en internet.

Tampoco es necesario instalar una aplicación para que el sistema de alertamiento mediante Cell Broadcast pueda funcionar en un equipo compatible.

Te puede interesar: Así funcionará la alerta sísmica en celulares y altavoces de México durante el Segundo Simulacro Nacional 2026: ¿Qué debes hacer durante el ejercicio?

Lo importante es que el teléfono esté encendido, conectado a una red móvil compatible y dentro del área contemplada por la transmisión.

¿Cómo revisar las alertas de emergencia en Android?

La ruta puede cambiar según la marca y la versión del sistema operativo, pero en dispositivos Android compatibles Google indica una ruta general:

Ajustes > Notificaciones > Alertas de emergencia inalámbricas.

Desde ahí se pueden revisar los tipos de alertas disponibles y algunas opciones relacionadas con su recepción.

Si su teléfono utiliza una capa de personalización propia del fabricante, los nombres de los menús pueden ser diferentes.

Por eso, si no encuentra exactamente esas opciones, puede utilizar el buscador interno de Ajustes y escribir términos como:

• Alertas de emergencia.
• Alertas inalámbricas.
• Alertas gubernamentales.
• Emergencias.
• Cell Broadcast.

¿Cómo revisar las alertas en un iPhone?

En un iPhone, Apple indica que se debe ingresar a:

Configuración > Notificaciones.

Después hay que desplazarse hacia la parte inferior hasta encontrar el apartado Alertas gubernamentales y revisar las opciones disponibles.

Apple también señala que la disponibilidad de estas alertas puede depender del país o región y de un operador compatible.

Por ello, si las opciones no aparecen exactamente de la misma manera en todos los iPhone, esto no necesariamente representa una falla.

¿Qué hago si mi celular tenía señal y aun así no recibió la alerta?

Si el teléfono estaba encendido, tenía cobertura móvil y las alertas correspondientes estaban habilitadas, pero no recibió el aviso, puede revisar algunos elementos antes de concluir que existe una falla.

Compruebe:

• Que el teléfono sea compatible con el sistema de alertamiento.
• Que tenga instalada una versión reciente del sistema operativo.
• Que las alertas de emergencia estén habilitadas.
• Que el equipo tuviera señal móvil en el momento del simulacro.
• Que no se encontrara fuera del área contemplada para la transmisión.
• Que el operador móvil sea compatible con este tipo de alertamiento.

También puede comparar el comportamiento con otro teléfono que estuviera en el mismo lugar y utilizando la misma red móvil. Si uno recibió el mensaje y otro no, la diferencia puede ayudar a identificar si el problema está relacionado con el dispositivo o su configuración.

¿Tengo que registrar mi número para recibir la alerta?

No se trata de un sistema que requiera registrar manualmente cada número telefónico para enviar el mensaje.

La tecnología de radiodifusión celular permite distribuir el aviso a los dispositivos compatibles que se encuentran dentro de la zona definida.

Por eso, no debe confundirse con otros servicios de notificaciones que sí requieren una cuenta, un registro o una aplicación.

¿El simulacro significa que ocurrió un sismo?

El Segundo Simulacro Nacional 2026 fue un ejercicio preventivo. La convocatoria oficial estableció diferentes hipótesis de sismo según las regiones del país para poner a prueba los protocolos de preparación y respuesta.

Por ello, el sonido o mensaje recibido al mediodía del 19 de septiembre no correspondió a un terremoto real.

El objetivo fue que las personas, familias, escuelas, centros de trabajo y otros inmuebles pusieran en práctica sus procedimientos de actuación ante una emergencia.

¿Qué debe recordar para una próxima alerta?

Si su teléfono no emitió el aviso durante este simulacro, lo más importante es no asumir de inmediato que el sistema falló.

Revise primero las condiciones básicas:

• Teléfono encendido.
• Cobertura de red móvil.
• Alertas de emergencia habilitadas.
• Sistema operativo actualizado.
• Equipo compatible.
• Ubicación dentro del área contemplada para el alertamiento.

El Segundo Simulacro Nacional también sirve para detectar este tipo de situaciones antes de una emergencia real. Si una persona descubre que su teléfono no recibe alertas, este es un momento adecuado para revisar su configuración y conocer cómo funciona el sistema.

Además, el Centro Nacional de Prevención de Desastres (Cenapred) recuerda que la preparación no depende de un solo mecanismo de aviso. La población debe conocer las rutas de evacuación, identificar zonas de menor riesgo y mantener definidos sus planes de emergencia.

Esta versión mantiene el enfoque de servicio y, al mismo tiempo, evita presentar como causa confirmada lo que en realidad son posibles factores técnicos.