Llaman, contestas y cuelgan: Conoce las llamadas automáticas y para qué los spammers las utlizan

MÉXICO. — Tu celular empieza a sonar, o si lo tienes en silencio, sientes que vibra, ves un número que no tienes entre tus contactos pero contestas para saber quién es.

Del otro lado toman la llamada, pero inmediatamente cuelgan, algo que a muchos usarios les ha pasado y les molesta.

Esta práctica consiste en el spam telefónico, el proceso es simple llaman, contestas y te cuelgan, esperando que regreses la llamada.

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Google permite identificar llamadas sospechosas en Android desde la app Teléfono; así puedes activar el filtro contra spam y reducir el riesgo de fraudes telefónicos.

En el IMPARCIAL te explicaremos qué son estas llamadas automáticas y para que las utilizan los llamados spammers telefónicos.

¿Qué son las llamadas automáticas?

Este tipo de llamadas se realizan mediante sistemas computarizados programados, por lo que no suele haber una persona del otro lado de la línea.

Es por eso que no contestan y después de determinados segundos se cuelga en automático.

Por lo general se usan para fines publicitarios, aunque también se han documentado en algunos tipos de estafas y hasta como propaganda de partidos políticos.

¿Qué ocurre cuando respondes pero nadie te contesta?

En la mayoría de los casos se puede tratar de un proceso de verificación de que la línea esta activa, luego de esto podrían volver a contactarte para ofrecerte cierta clases de servicios o productos, pero ahora sí de parte de un ser humano.

¿Qué son las robocalls?

Otra opción es que se trate de una llamada automatizada que reproduce mensajes pregrabados con antelación.

Para ello hay dos opciones:

• Te agregan a una lista de compañía de marketing.
• Están intentando recopilar datos sensibles.

¿Las llamadas automáticas afectan el saldo o la línea telefónica?

Respuesta rápida: no. Después de un cierto período, el sistema considerará la llamada como finalizada. Si bien dicha práctica lleva en funcionamiento desde hace varios años, recibir una llamada automática no implica ningún gasto de parte del usuario. Al menos en ese sentido usted puede mantenerse tranquilo.

¿Cómo evitar llamadas de publicidad con el servicio Repep?

A partir de 2007, la Procuraduría Federal del Consumidor puso a disposición de los usuarios de compañías telefónicas el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep).

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Google permite identificar llamadas sospechosas en Android desde la app Teléfono; así puedes activar el filtro contra spam y reducir el riesgo de fraudes telefónicos.

Lee también: Si cuelgas llamadas desconocidas, podrías recibir más spam

Por medio de este servicio, se dejan de recibir llamadas de empresas pertenecientes a los sectores de telecomunicaciones, turismo y comercio.

¿Cómo bloquear números de spam en un dispositivo Android?

Por lo general, los dispositivos con este sistema operativo cuentan con el sistema de identificación de llamadas de manera predeterminada. Sin embargo, en caso de que usted guste marcar un número en específico como spam, puede hacerlo con estos pasos:

• Abre la app de Teléfono.
• Presiona “Recientes”.
• Selecciona la llamada que quieras marcar como spam.
• Presiona “Bloquear/marcar como spam”.

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¿Cómo silenciar llamadas de números desconocidos en iPhone (iOS)?

Aunque en los dispositivos de Apple no aparece un aviso o advertencia de este tipo de llamadas, puede activarse una opción para silenciarlas.

Básicamente, usted dejará de recibir la notificación de números desconocidos, las llamadas se enviarán al buzón de voz e incluso puede bloquear los números. Para ello, siga estos pasos:

• Ve a “Configuración” en el área de “Teléfono”.
• Desplácese hacia abajo.
• Toca “Silenciar números de teléfono desconocidos”.
• Actívala.