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Reseñaba al Holiday Inn con video positivo hasta que un guardia lo maltrató y corrió, por lo que la calificación del hotel se desplomó en Google Reviews

El hotel respondió a los malos comentarios y su desplome en calificaciones de Google Reviews.

Reseñaba al Holiday Inn con video positivo hasta que un guardia lo maltrató y corrió, por lo que la calificación del hotel se desplomó en Google Reviews

MONTERREY, Nuevo León. — Los influencers a menudo suelen hacer videos de reseñas de lugares entre su contenido.

Tal es el caso de Ray Monsiváis, joven de Nuevo León que decidió hablar del hotel Holiday Inn Express & Suites, ubicado en la zona Monterrey Sendero.

Para ello acudió a la calle que está frente al hotel para grabar de fondo la arquitectura del recinto, de la cual hablaba positivamente resaltando las características que le gustaban.

¿Qué pasó en el Holiday Inn que grababa el influencer Ray Monsiváis?

Mientras Ray realizaba una reseña positiva del hotel llegó un guardia del lugar que le dijo que grabar no estaba permitido, sin embargo el influencer le explicó que solo estaba en la vía pública y que podía filmar lo que estuviera a su alrededor, como era el caso del edificio.

Sin embargo, esto solo molestó más al empleado que empezó a jalonearlo y llamó a otro de sus compañeros, quien incluso le pidió identificarse con su INE.

El influencer se opuso diciendo que estaba en su derecho de grabar y le dijo que revisara sus redes sociales en caso de que quisiera saber quién es él, además acusó al primer guardia de “manosearlo”.

@raymonsivaiss

El hotel Holiday Inn Sendero #monterrey se cree dueño de la vía pública

♬ sonido original - Ray Monsivais

¿Cómo reaccionaron las redes sociales al incidente en Holiday Inn?

Los usuarios de redes sociales explotaron por la actitud de los empleados del hotel e hicieron saber sus molestias a através de los comentarios en Google Reviews, donde varios calificaron al lugar con una sola estrella.

Esto desplomó la calificación total del hotel, que presuntamente habría pagado bots para volver a levantarla, ya que habían bajado a 2 y hasta una sola estrella.

La calificación de Holiday Inn en Google Reviews se desplomó por la polémica con el influencer, por lo que habría pagado bots para volver a levantarla. | Especial GH
Las malas reseñas del hotel Holiday Inn redujeron su calificación hasta dos estrellas.

¿Cómo respondió el hotel Holiday Inn?

Milenium Grupo Hotelero Mexicano se proclamó ante los hechos ocurridos en la vía pública del establecimiento que aseguran, es ajeno a su marca.

Por ello, negaron cualquier tipo vínculo entre el trato al influencer y sus propiedades, trabajadores o servicios. También sostuvo que las publicaciones que relacionen al grupo con otros establecimientos de la marca no cuentan con fundamento operativo ni legal.

La empresa detalló que los establecimientos de su firma que operan en área metropolitana de Monterrey son únicamente:

  • Holiday Inn Monterrey Parque Fundidora
  • Holiday Inn Express Monterrey Galerías San Jerónimo
  • Holiday Inn Express Monterrey Tecnológico

¿Quién es el Ray Monsiváis y qué tipo de contenido sube?

Ray Monsiváis es un creador de contenido e influencer regiomontano que cuenta con más de 350 mil seguidores en TikTok.

Cobró gran relevancia mediática tras viralizarse un video en el que denunció un altercado con el personal de seguridad de un hotel Holiday Inn Express mientras grababa la fachada del inmueble desde la banqueta pública.

Más allá de este incidente, Monsiváis se ha posicionado en el norte del país por su labor de difusión urbana y exploración arquitectónica en la zona metropolitana de Monterrey.

Tipo de contenido que sube a sus redes sociales:

  • Arquitectura e infraestructura: Documenta la edificación de rascacielos, obras públicas y proyectos de desarrollo urbano en la región.
  • Lugares emblemáticos y turismo: Muestra sitios turísticos, parques y puntos de interés representativos de Monterrey.
  • Reseñas de nuevos negocios: Visita, evalúa y comparte sus impresiones sobre hoteles, plazas comerciales y locales recién inaugurados.
  • Denuncia digital: Expone inconformidades sobre la atención al cliente en establecimientos y defiende el uso del espacio público.

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