FEMSA anunció el cierre de tiendas OXXO que no son rentables tras detectar cambios en los hábitos de consumo y la empresa planea abrir mil nuevas sucursales bajo el formato de nicho para priorizar la productividad sobre el crecimiento acelerado de unidades en todo México

FEMSA confirmó una transformación en la estrategia de expansión de su cadena OXXO en México, enfocándose ahora en la selección estratégica de ubicaciones y la rentabilidad por encima del volumen masivo de aperturas. Durante el primer trimestre de 2026, la empresa inició un proceso de cierre de unidades con bajo desempeño para optimizar su red comercial frente a un entorno económico complejo.

De acuerdo con información publicada por Merca2.0, el director general de FEMSA, José Antonio Fernández Garza-Lagüera, explicó que la compañía está revisando cuidadosamente qué sucursales ya no cumplen con los objetivos de productividad. Este proceso de “poda” busca eliminar aquellas tiendas que, tras los cambios derivados de la pandemia y las nuevas dinámicas de consumo, han dejado de ser eficientes para el modelo de negocio del retailer.

¿Por qué FEMSA decidió cerrar algunas sucursales de OXXO?

La razón principal del cierre de tiendas es la búsqueda de una mayor calidad y productividad en la red. A pesar de que muchas de las unidades bajo revisión mantienen ventas estables, la dirección de FEMSA detectó que ya no alcanzan los niveles de retorno sobre capital requeridos para ser consideradas operativamente viables.

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Mientras Coca-Cola reportó una caída en ventas por el aumento al IEPS y las tienditas perdieron hasta 20% de ingresos, OXXO elevó 6.6% el gasto promedio por cliente gracias al alza de precios de refrescos, cerveza y tabaco

Este proceso de depuración no se realizaba con tal profundidad desde la recuperación posterior a la crisis sanitaria. La empresa detalló que algunos contratos de arrendamiento no serán renovados y que se priorizará la reubicación de recursos hacia zonas con mayor dinamismo económico para garantizar que cada OXXO en operación sea altamente rentable.

¿Cómo planea OXXO seguir creciendo bajo este nuevo modelo?

A pesar de los cierres, la cadena mantiene un plan de crecimiento agresivo que contempla la apertura de entre 900 y 1,100 tiendas por año. El cambio fundamental radica en el formato de estas nuevas sucursales, donde el concepto de “OXXO Nicho” ha ganado protagonismo.

Este formato está diseñado para ubicaciones específicas como:

• Fábricas y parques industriales.
• Edificios corporativos y oficinas.
• Complejos residenciales privados.

Actualmente, estas tiendas especializadas ya representan el 25 por ciento de las nuevas aperturas de la marca. Aunque suelen tener restricciones en categorías como alcohol y tabaco, su costo operativo es más bajo y ofrecen retornos de inversión superiores al formato tradicional de esquina.

¿Qué regiones de México enfrentan los mayores desafíos para la cadena?

Durante la conferencia con inversionistas, FEMSA reconoció que no todo el territorio nacional presenta el mismo comportamiento de consumo. Mientras que el norte del país mostró resultados positivos en tráfico y ventas, otras regiones enfrentan presiones significativas:

En el sureste, se ha registrado un menor dinamismo económico y una caída en el flujo de remesas. Asimismo, zonas de Jalisco y Michoacán presentan retos operativos derivados de problemas de seguridad. Por otro lado, el turismo internacional ha mostrado afectaciones que impactan directamente en las ventas de las tiendas ubicadas en destinos vacacionales.

¿Cuántas tiendas OXXO operan actualmente en el país?

Al cierre de marzo de 2026, OXXO alcanzó una cifra histórica de 24,455 tiendas en territorio mexicano. Solo en el primer trimestre de este año se inauguraron 158 nuevas unidades, sumando un total de 888 sucursales incorporadas en los últimos 12 meses.

La estrategia de la compañía para el resto de la década se centrará en mantener su liderazgo en el mercado de proximidad mediante una red más eficiente, adaptada a la digitalización de servicios y con un enfoque selectivo que garantice la estabilidad financiera de la división de proximidad de FEMSA.