SRE alerta sobre suplantación de su número telefónico oficial, advierte por llamadas apócrifas que buscan datos personales o dinero
La Secretaría de Relaciones Exteriores advierte sobre llamadas falsas que usan su identidad, pide no compartir información personal y explica cómo actuar ante intentos de fraude o extorsión telefónica

MÉXICO.- — La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) alertó a la población sobre la suplantación externa de la identidad del número telefónico de sus oficinas centrales, el cual ha sido utilizado para realizar llamadas apócrifas a la ciudadanía. La información fue difundida por la propia dependencia a través de un mensaje oficial en redes sociales.
En el aviso, la SRE informó que ya presentó la denuncia correspondiente ante las autoridades y que dará seguimiento al caso para identificar a quienes utilizan el número institucional con fines de fraude.
Qué dijo la SRE sobre las llamadas falsas
De acuerdo con La Jornada, la Secretaría de Relaciones Exteriores pidió a la población mantenerse alerta ante cualquier llamada sospechosa que aparente provenir de la dependencia.Subrayó que no solicita datos personales, contraseñas ni recursos económicos por vía telefónica.
La dependencia reiteró que la ciudadanía debe “no proporcionar información personal sin verificar la autenticidad de la llamada” y recomendó hacer caso omiso si existen dudas sobre el origen del contacto.
Cómo operan las llamadas apócrifas o de suplantación

La suplantación telefónica es una práctica en la que personas utilizan números oficiales o similares para generar confianza. En muchos casos, quienes realizan estas llamadas buscan:
- Obtener datos personales
- Solicitar depósitos
- Pedir información bancaria
- Generar presión para entregar dinero
Este tipo de fraude puede presentarse como llamadas urgentes o con supuestos trámites pendientes.
Qué hacer si recibes una llamada sospechosa
Las autoridades recomiendan seguir estas medidas ante posibles llamadas apócrifas:
- No compartir información personal
- No realizar depósitos
- No proporcionar contraseñas
- Verificar el número en canales oficiales
- Colgar si hay presión o amenazas
Si la llamada genera duda, lo recomendable es contactar directamente a la institución por medios oficiales.
Qué hacer en caso de intento de extorsión telefónica
Ante una posible extorsión telefónica, especialistas en seguridad recomiendan:
- Mantener la calma
- No seguir instrucciones de quien llama
- No proporcionar información
- Colgar la llamada
- Reportar el número a autoridades
También es recomendable:
- Informar a familiares
- Guardar evidencia de la llamada
- Presentar una denuncia
La prevención es clave para evitar caer en este tipo de fraudes.
Por qué es importante verificar las llamadas

La SRE recordó que las dependencias oficiales no solicitan información sensible ni dinero por teléfono.Cualquier contacto que pida estos datos debe considerarse sospechoso.
La dependencia pidió a la ciudadanía mantenerse informada y verificar siempre la autenticidad de llamadas antes de proporcionar datos.
Recomendaciones generales para evitar fraudes telefónicos
Para evitar ser víctima de fraude telefónico, se recomienda:
- Desconfiar de llamadas urgentes
- Verificar números oficiales
- No compartir datos
- Reportar intentos de fraude
- Informar a personas cercanas
La SRE reiteró que ya se presentó la denuncia por la suplantación del número telefónico y que continuará el seguimiento para proteger a la población.
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