Walmart se adelanta a la jornada laboral de 40 horas en México y confirma que la implementará desde 2027 con automatización de tareas para mantener la operación
La empresa prepara la transición de 48 a 46 horas semanales en 2027 con etiquetas digitales, alertas de resurtido y automatización logística
MÉXICO.- La cadena Walmart de México confirmó que está preparada para iniciar en enero de 2027 la primera reducción de la jornada laboral, cuando el límite semanal pasará de 48 a 46 horas como parte de la transición hacia las 40 horas en 2030.
Durante la presentación de resultados del segundo trimestre de 2026, la empresa explicó que está impulsando herramientas tecnológicas y cambios operativos para realizar esta transición sin reducir sus niveles de servicio al cliente y apoyando a sus trabajadores.
La estrategia comenzó antes de la entrada en vigor del primer cambio. En 2025, Walmart probó jornadas de 40 horas semanales en 100 tiendas de distintos formatos para identificar procesos que podían modificarse.
El objetivo de aquella prueba era encontrar cuellos de botella, actividades innecesarias y oportunidades para elevar la productividad. La compañía señaló que los resultados mostraron que era posible mantener la operación sin pérdidas relevantes y que los trabajadores reportaron una mejor conciliación entre su vida laboral y personal.
¿Qué cambiará para Walmart en 2027?
La primera etapa de la reducción laboral comenzará el 1 de enero de 2027. El cambio será gradual y llevará la jornada semanal hasta 40 horas en 2030.
Para Walmart, el reto consiste en reducir las horas de trabajo sin afectar el funcionamiento de sus tiendas y centros de distribución.
Por ello, la empresa está modificando procesos que actualmente requieren intervención de los trabajadores. La intención es que determinadas tareas repetitivas puedan ejecutarse mediante herramientas tecnológicas.
La compañía sostiene que este proceso permitirá mantener sus niveles de servicio mientras avanza la reducción de la jornada.
¿Qué tareas está automatizando Walmart?
Uno de los cambios más visibles está relacionado con las etiquetas digitales en los anaqueles de Walmart Express.
La empresa indicó que esta tecnología permite mejorar la ejecución de precios, simplificar operaciones e incrementar la productividad. El despliegue de estas etiquetas concluirá en octubre y posteriormente llegará a los Walmart Supercenter.
Otra herramienta está enfocada en la disponibilidad de productos de abarrotes y consumibles.
El sistema genera más de cinco millones de alertas de resurtido cada semana, con información que ayuda a los trabajadores a localizar mercancía y reabastecer los anaqueles con mayor rapidez.
Según los resultados reportados por Walmart, esta herramienta contribuyó a una mejora de más de 20 puntos base en disponibilidad dentro de sus tiendas de autoservicio.
¿También habrá automatización en los centros de distribución?
La estrategia no se limita a las tiendas. Walmart también informó avances tecnológicos en su centro de cumplimiento MegaPark.
Las nuevas capacidades implementadas ahí han mejorado, según la compañía, la velocidad, productividad y eficiencia de las operaciones.
El siguiente paso será extender estas capacidades a los centros de distribución del Bajío y Tlaxcala durante 2027.
Esto significa que la preparación para la reducción de jornada involucra tanto las actividades realizadas en los establecimientos como los procesos relacionados con la logística y distribución de mercancías.
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¿Por qué Walmart comenzó a probar jornadas de 40 horas?
El antecedente está en el programa piloto realizado en 2025. Walmart utilizó 100 tiendas de distintos formatos para analizar qué ocurría al operar con una jornada de 40 horas semanales.
La empresa buscaba detectar actividades que consumían tiempo sin aportar valor al negocio. A partir de esa experiencia, la estrategia se concentró en modificar procesos antes que simplemente exigir mayor productividad a los trabajadores.
La prueba también permitió evaluar la operación con jornadas reducidas antes de que comenzara la transición prevista para el conjunto del país.
¿Qué significa para los trabajadores de Walmart?
Los adelantos confirman que Walmart prepara la primera reducción de jornada para enero de 2027, pero no se establece cómo quedará distribuido el horario individual de cada trabajador.
El dato confirmado es que Walmart está utilizando tecnología para simplificar procesos y prepararse para operar con menos horas semanales de trabajo.
Por ahora, el cambio será gradual: El primer paso será pasar de 48 a 46 horas semanales en 2027, antes de continuar con las siguientes etapas previstas hasta llegar a las 40 horas en 2030.
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