Condusef emite recomendaciones de seguridad financiera para evitar fraudes con tarjetas y aplicaciones bancarias durante la temporada de vacaciones

MÉXICO.- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una guía de seguridad financiera orientada a prevenir fraudes, robo de identidad y cargos no reconocidos durante el periodo vacacional. Las recomendaciones abarcan desde la planificación previa del viaje hasta cambios en los hábitos de consumo y conectividad digital de las personas.

De acuerdo con las autoridades financieras, descuidar el manejo de los dispositivos o los plásticos bancarios en entornos turísticos incrementa la vulnerabilidad de los usuarios ante la delincuencia digital. Por ello, la adopción de herramientas tecnológicas y el blindaje mediante seguros especializados se posicionan como las principales barreras de defensa para la economía doméstica.

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¿Qué debe incluir un seguro de viaje según las autoridades?

La primera recomendación operativa consiste en adquirir una póliza de protección antes de salir del lugar de residencia. Las especificaciones de la Condusef indican que un servicio eficiente debe garantizar cobertura integral en rubros críticos:

• Asistencia médica de emergencia: Accidentes personales y reembolso de medicamentos adquiridos.
• Logística de traslados: Pérdida o cancelación de servicios contratados, incluyendo el equipaje.
• Respaldo familiar: Boleto de avión y gastos de estancia para un acompañamiento en caso de hospitalización.
• Eventualidades mayores: Repatriación sanitaria y funeraria.

Para quienes ya cuentan con un seguro de gastos médicos mayores privado, el experto en finanzas personales Pedro Ibarra aconseja verificar con la aseguradora si la red hospitalaria tiene convenios vigentes en la ciudad de destino. En caso de viajar al extranjero, la contratación de un producto internacional específico resulta indispensable.

¿Cómo utilizar la tarjeta de crédito contra los fraudes?

El uso estratégico de los plásticos bancarios determina la capacidad de reacción ante un movimiento ilícito. Los análisis operativos de BBVA señalan que utilizar las tarjetas de crédito otorga ventajas procesales sobre las de débito. Al no extraerse los recursos de forma inmediata de la cuenta corriente del cliente, los esquemas bancarios facilitan el proceso de disputa jurídica por cargos no reconocidos.

Las medidas preventivas básicas para el uso de estos plásticos incluyen realizar una verificación previa del límite de crédito disponible y activar las alertas de movimientos en tiempo real en la aplicación móvil. Asimismo, es necesario notificar a la institución financiera sobre el destino del viaje para impedir bloqueos preventivos del algoritmo de seguridad.

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¿Qué riesgos existen al conectarse a internet en terminales y restaurantes?

La vulnerabilidad tecnológica representa uno de los mayores peligros para el patrimonio familiar. Las plataformas de servicios financieros como Mercado Pago enfatizan la necesidad de evitar la conexión a redes Wi-Fi abiertas o públicas en aeropuertos, hoteles y restaurantes. Estas conexiones sin contraseña facilitan la interceptación de datos sensibles por parte de terceros.

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Para mitigar el peligro, la instrucción sectorial es priorizar el uso de datos móviles propios al momento de ingresar a las bancas electrónicas. Si la conexión compartida es la única opción disponible, el usuario debe abstenerse de introducir contraseñas o modificar datos de acceso.

Finalmente, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recuerda a la población la conveniencia de adoptar tecnologías de pago sin contacto mediante teléfonos o relojes inteligentes, además de recurrir a la función de retiro de efectivo sin tarjeta en los cajeros automáticos, disminuyendo la exposición de los plásticos físicos ante dispositivos de clonación.