HIDALGO.- Los trabajadores activos, jubilados y pensionados del ISSSTE en Hidalgo ya no dependerán de la suerte para obtener un crédito. La Dirección de Prestaciones del instituto eliminó de forma definitiva el sistema de sorteos en el estado, transformando este proceso en un derecho directo y garantizado para todos los derechohabientes que cumplan con la normativa vigente.

Esta nueva modalidad busca agilizar el acceso al financiamiento y erradicar malas prácticas. De acuerdo con información oficial de la Representación Estatal del ISSSTE en Hidalgo, el trámite ahora es completamente gratuito, digital en su primera etapa y se realiza de manera personal, lo que elimina la necesidad de recurrir a gestores o intermediarios.

El cambio representa un giro importante en la atención al derechohabiente en la entidad. Anteriormente, los solicitantes debían esperar a ser seleccionados en sorteos periódicos; ahora, el proceso responde a una asignación automática basada en el cumplimiento de los requisitos establecidos por el instituto.

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¿A quiénes beneficia esta nueva medida?

La Subdelegación de Prestaciones del instituto en Hidalgo precisó que este nuevo esquema de aprobación directa aplica para todos sus afiliados en el estado que cumplan con una antigüedad mínima de seis meses de cotización. El beneficio está disponible para:

• Trabajadores en activo.
• Jubilados.
• Pensionados.

Los créditos disponibles bajo esta modalidad garantizada incluyen los préstamos ordinarios, especiales, conmemorativos y los financiamientos exclusivos para el sector de pensionados.

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¿Cómo es el paso a paso para solicitar el préstamo?

El proceso se divide en una fase digital de registro y una fase presencial para la entrega de la documentación. El orden del trámite funciona de la siguiente manera:

1. Registro en línea: El solicitante debe ingresar a la plataforma oficial asissste.issste.gob.mx, la cual se encuentra habilitada las 24 horas del día.
2. Asignación del crédito: El sistema opera con un calendario semanal. Todas las solicitudes que se capturen correctamente entre los días martes y viernes recibirán la asignación automática el lunes inmediato posterior.
3. Validación presencial: Una vez que el sistema notifica la asignación del crédito, el interesado debe acudir a las oficinas estatales para entregar su expediente físico.

¿Qué documentos se deben presentar en la oficina?

Para concretar el trámite, es indispensable acudir con la documentación completa en original y copia. Las autoridades del ISSSTE Hidalgo confirmaron que los requisitos son:

• Identificación oficial vigente con fotografía (INE o pasaporte).
• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Comprobante de domicilio reciente.
• Último talón de pago de percepciones.
• Estado de cuenta bancario donde sea visible la CLABE interbancaria (cuenta a nombre del beneficiario donde se recibirá el dinero).

Nota importante para montos mayores: De acuerdo con las reglas de la Dirección de Prestaciones, si el préstamo solicitado es superior a los 70 mil pesos, el derechohabiente deberá presentar dos identificaciones oficiales vigentes en lugar de una.

¿Dónde y en qué horario se entregan los documentos en Hidalgo?

La recepción y validación del expediente físico se realiza exclusivamente en el Departamento de Otorgamiento de Crédito de la Representación Estatal.

• Dirección: Plaza Perisur, Venta Prieta, Código Postal 42083, Pachuca de Soto, Hidalgo.
• Horario de atención: De lunes a viernes, de 09:00 a 14:30 horas.

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¿Qué deben tomar en cuenta los derechohabientes?

Hasta el momento, las autoridades del instituto no han detallado el número de días hábiles exactos que transcurren entre la entrega del expediente físico y el depósito final en la cuenta bancaria, aunque confirmaron que este pago se realiza mediante transferencia electrónica directa una vez concluida la revisión documental.

Para evitar contratiempos o el rechazo de la solicitud, el ISSSTE Hidalgo recomienda verificar que todos los datos del talón de pago coincidan exactamente con la identificación oficial y que el estado de cuenta bancario no tenga bloqueos para recibir depósitos.