Fraudes financieros se disparan en México: Aumentan 19% en 2026 y ahora afectan más a jóvenes y adultos en edad productiva

MÉXICO.- Los fraudes financieros continúan creciendo en México y cada vez afectan a un grupo más amplio de usuarios. Entre enero y mayo de 2026 se presentaron 35 mil 762 reclamaciones por posibles fraudes ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), una cifra que representa un aumento de 18.95% respecto al mismo periodo del año anterior.

El dato implica que, en promedio, se registraron 237 reclamaciones al día. Además, la autoridad identificó un cambio importante en el perfil de las víctimas: ya no son principalmente los adultos mayores quienes concentran los casos, sino personas jóvenes y adultos en plena edad productiva.

La banca concentra la mayoría de los casos

De acuerdo con información difundida por la Condusef y retomada por El Economista, el 96% de las reclamaciones por posibles fraudes corresponde a instituciones de banca múltiple.

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Tan solo en este segmento se acumularon 34 mil 325 reclamaciones, lo que representa un incremento de 18% frente al mismo periodo de 2025.

Sin embargo, el crecimiento más acelerado se observa en otros sectores financieros. Las sociedades financieras populares (sofipos) registraron un aumento de 48%, mientras que las sociedades financieras de objeto múltiple (sofomes) reportaron un alza cercana al 49%.

Para Oscar Rosado, presidente de la Condusef, este comportamiento refleja que el problema se está extendiendo hacia nuevos tipos de usuarios y servicios financieros.

Los métodos de fraude están cambiando

La autoridad explicó que los esquemas tradicionales de engaño siguen presentes, pero ahora se suman nuevas modalidades vinculadas con la digitalización de los servicios financieros.

Entre los mecanismos más utilizados destacan:

• Mensajes de texto fraudulentos
• Enlaces falsos enviados por correo o aplicaciones
• Sitios web apócrifos
• Suplantación de identidad
• Engaños a través de redes sociales
• Aplicaciones maliciosas

La creciente digitalización de los servicios financieros ha ampliado las oportunidades para que los fraudes se presenten a través de múltiples canales de contacto con las personas usuarias”, destacó Oscar Rosado.

Jóvenes y adultos son los más afectados

Uno de los hallazgos que más llamó la atención de la Condusef es el cambio en la edad de las víctimas.

Las reclamaciones por posible fraude crecieron aproximadamente:

• 25% entre personas de 50 a 59 años
• 22% entre quienes tienen de 40 a 49 años
• Cerca de 20% entre jóvenes de 18 a 29 años

Estos datos muestran que el riesgo se ha extendido a prácticamente todos los grupos de edad y que ninguna persona usuaria de servicios financieros está exenta de ser objetivo de los delincuentes.

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¿Qué harán las autoridades para combatir estos fraudes?

Ante el aumento de casos, la Condusef y el Servicio de Protección Bancaria (Seproban) firmaron un convenio de colaboración para fortalecer el combate a este tipo de delitos.

Entre las acciones contempladas destacan:

• Intercambio de información sobre nuevas modalidades de fraude
• Detección de tendencias y patrones utilizados por grupos delictivos
• Apoyo a las investigaciones de las autoridades mediante información estratégica

La intención es mejorar la capacidad de respuesta frente a esquemas de fraude que evolucionan constantemente y aprovechan nuevas tecnologías para engañar a los usuarios.

¿Cómo proteger tu dinero y evitar ser víctima de fraude?

Los especialistas coinciden en que la prevención sigue siendo la principal herramienta de defensa. Algunas recomendaciones básicas son:

• Utilizar contraseñas seguras y diferentes para cada servicio
• Cambiar periódicamente las claves de acceso
• Activar la verificación en dos pasos
• Descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales
• Evitar compartir información sensible como NIP, CVV o números de cuenta
• No abrir enlaces sospechosos, incluso si aparentan provenir del banco
• No realizar operaciones financieras mediante redes WiFi públicas
• Cerrar sesiones y ventanas al utilizar equipos compartidos o públicos

La Condusef insiste en que desconfiar de ofertas demasiado atractivas, verificar siempre la autenticidad de las comunicaciones y mantener hábitos de seguridad digital puede reducir significativamente el riesgo de caer en manos de ciberdelincuentes.

Un problema que sigue creciendo

El aumento de casi 19% en las reclamaciones confirma que los fraudes financieros continúan siendo uno de los principales riesgos para los usuarios de servicios bancarios en México. La expansión de los canales digitales ha facilitado operaciones más rápidas y cómodas, pero también ha abierto nuevas oportunidades para los delincuentes.

Por ello, especialistas y autoridades coinciden en que la educación financiera y la seguridad digital serán factores clave para contener una tendencia que, hasta ahora, sigue avanzando.